في إطار توجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لضمان جودة واستمرارية الخدمات الصحية، نفّذ الدكتور محمد شعبان، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الأقصر، جولة مفاجئة امتدت حتى ساعات فجر اليوم، شملت عددًا من المستشفيات التابعة للهيئة بالمحافظة.
وتضمنت الجولة المرور على مستشفى طيبة التخصصي بإسنا، ومستشفى الكرنك الدولي، ومجمع الأقصر الدولي الطبي، ومستشفى إيزيس التخصصي، حيث تابع "شعبان" سير العمل بأقسام الطوارئ والعناية المركزة والحضانات، واطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية والكوادر الفنية خلال ساعات العمل الليلية.
كما حرص مدير الفرع على التحدث مع عدد من المنتفعين وذويهم، للاستماع إلى ملاحظاتهم بشكل مباشر، ووجّه بسرعة التعامل مع أي شكاوى لضمان تقديم خدمة طبية متميزة، مؤكدًا أن صحة المواطن تمثل أولوية قصوى في استراتيجية الهيئة.
وأشار الدكتور محمد شعبان إلى أن الجولات المفاجئة ستستمر بشكل دوري، لمتابعة كفاءة الأداء وضمان أعلى درجات الجاهزية في المنشآت الصحية، تنفيذًا لخطة الهيئة نحو تقديم رعاية صحية آمنة ومتطورة لكل المواطنين.
رافق مدير الفرع خلال الجولة:
الدكتور عرفة الهواري، مدير الرعاية الثانوية والثالثية
الدكتور كيرلس طلعت، مدير إدارة رضا المنتفعين
الدكتور محمد حسني، مدير الرعاية الأولية
الدكتور ميخائيل محسن، مدير المكتب الفني
