أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا أن ما تم تداوله عبر بعض صفحات التواصل الاجتماعي بشأن انقطاع أو ضعف مياه الشرب بقرية دندرة بمركز قنا غير دقيق، موضحة أن القرية يتم تغذيتها من عدة محطات تعمل بصورة منتظمة لتوفير المياه للمواطنين.

وأوضحت الشركة أن قرية دندرة تعتمد في تغذيتها على محطة الجبيل المدمجة بطاقة إنتاجية 80 لترًا في الثانية، إلى جانب محطة دندرة النقالي ومحطة الجبيل النقالي ومحطة عزبة يوسف النقالي، وتبلغ الطاقة الإنتاجية لكل منها 25 لترًا في الثانية، بما يضمن استمرار ضخ مياه الشرب بشكل طبيعي.

الانقطاع يقتصر على الأعطال والصيانة

وأشارت الشركة إلى أن انقطاع المياه لا يحدث إلا في حالات الأعطال المفاجئة بالشبكات أو أثناء تنفيذ أعمال الصيانة الدورية، مؤكدة أن فرق التشغيل والصيانة تتعامل مع هذه الحالات بشكل فوري، وتعمل على إصلاحها في أسرع وقت لإعادة الخدمة إلى طبيعتها.

زيادة الاستهلاك وراء ضعف الضغوط

وأضافت أن ضعف ضغوط المياه قد يُلاحظ خلال فصل الصيف، خاصة في أوقات الذروة، نتيجة الزيادة الكبيرة في معدلات الاستهلاك بالتزامن مع ارتفاع درجات الحرارة، وهو ما يظهر بشكل أكبر في المناطق المرتفعة والأدوار العليا، بينما تستمر الخدمة بصورة طبيعية في باقي المناطق.

متابعة مستمرة لتحسين الخدمة

وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا أنها تتابع منظومة التشغيل على مدار الساعة، وتتخذ الإجراءات الفنية اللازمة لتحسين ضغوط المياه والحد من تأثير زيادة الاستهلاك خلال فترات الذروة، مع سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والعمل على تقديم أفضل مستوى من الخدمة.