أطلع الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، اليوم الأربعاء، على خطة التأمين الطبي لاحتفالات عيد الفطر المبارك، خلال ترؤسه اجتماع غرفة الأزمات والطوارئ المركزية، بحضور نواب الوزير وقيادات الوزارة، ضمن متابعة دقيقة لتقديم الخدمات الصحية بكافة المحافظات.
التركيز على الأداء الميداني وجودة الخدمة
أكد الوزير أن نجاح الخطة لا يقتصر على الجاهزية فقط، بل يشمل سرعة الاستجابة، جودة الخدمة، ورضا المواطنين، موجّهًا بمتابعة الأداء على الأرض بشكل مباشر وعلى مدار الساعة، مع عدم الاقتصار على التقارير المكتبية.
وجّه الوزير أيضًا بانتشار القيادات الصحية في المواقع الحيوية، خاصة بالمحافظات ذات الكثافات العالية، وإجراء مرور مفاجئ على المستشفيات ومنشآت الإسعاف للتأكد من انتظام العمل وتوافر الأدوية والمستلزمات، وجاهزية الأقسام الحرجة.
متابعة مؤشرات الأداء والربط الإلكتروني
أوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن الوزير اطلع على مؤشرات الأداء الأولية منذ بدء تفعيل الخطة، والتي تشمل:
معدلات التردد على أقسام الطوارئ
زمن الاستجابة للحالات الإسعافية
نسب إشغال الرعايات المركزة
كما تم التأكيد على تفعيل الربط الإلكتروني وغرف المتابعة المركزية والفرعية، لضمان التدخل الفوري لأي منشأة صحية تواجه ضغطًا في الخدمة، مع تطبيق منظومة التحويلات الطبية بشكل ديناميكي لتوزيع الحالات بكفاءة.
تعزيز الرقابة وتكثيف التواجد الطبي
شدد الوزير على أهمية الرقابة والمتابعة الداخلية من خلال فرق الحوكمة والمراجعة لرصد جودة الخدمات وقياس رضا المواطنين، واتخاذ إجراءات تصحيحية فورًا عند الحاجة.
كما تم تكثيف التواجد الطبي في أماكن التجمعات الكبرى، مع دعم الفرق الطبية المتحركة والقوافل العلاجية لضمان وصول الخدمة الصحية إلى المواطنين في الحدائق العامة والنوادي ووسائل النقل.
الجاهزية للتعامل مع الحالات الطارئة
استمرت الوزارة في رفع درجة الاستعداد بمنظومة الإسعاف، مع متابعة تمركز السيارات وفق الكثافات الفعلية وإعادة توزيعها بشكل مرن، لضمان تقليل زمن الوصول لأدنى حد ممكن.
أكد الوزير أهمية تكامل الأدوار بين القطاعات العلاجية والوقائية والإسعافية، خاصة في التعامل مع حالات التسمم الغذائي والحوادث، مع استمرار التنسيق مع مراكز السموم وبنوك الدم لضمان سرعة تقديم الخدمة الطبية المتكاملة.
غرفة الأزمات تعمل على مدار الساعة
اختتم الوزير الاجتماع بالتأكيد على استمرار عمل غرفة الأزمات المركزية بشكل متواصل على مدار الساعة، ورفع تقارير دورية تتضمن تقييم الأداء والتحديات، مشددًا على أن الهدف الرئيسي هو تقديم خدمة صحية آمنة وسريعة تليق بالمواطنين خلال فترة العيد.
