ناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي سيارات جيب (Jeep) – كرايسلر (Chrysler) من موديلات 2003 حتى 2016 بسرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية، لإجراء تغيير الوسائد الهوائية (Airbags) مجانًا، بالإضافة إلى تغيير الزيت وفلتر الزيت دون تحمل أي رسوم، وذلك بعد رصد عيب تصنيعي قد يشكل خطورة على سلامة قائدي السيارات.

تفاصيل العيب التصنيعي

أوضح الجهاز أن شركة عز العرب للسيارات، وكيل العلامات التجارية العالمية في مصر، أعلنت عن حملة استدعاء للسيارات المذكورة بسبب وجود عيب في الوسائد الهوائية "تاكاتا – Takata"، مما قد يؤثر على كفاءتها ويعرض قائدي المركبات لإصابات خطيرة أو الوفاة، يأتي ذلك في إطار التزام الشركة بمعايير الجودة والسلامة وامتثالها لقانون حماية المستهلك.

كيفية الاستفادة من الخدمة المجانية

حث الجهاز جميع مالكي السيارات المشمولة على الحجز المسبق في مراكز الخدمة المعتمدة لإتمام التغيير المجاني للوسائد الهوائية وتغيير الزيت وفلتر الزيت.

يمكن التواصل عبر:

الخط الساخن للشركة: 19399

التحقق من رقم الشاسيه (17 رقم): الرابط الرسمي للاستدعاء

الدور الرقابي لجهاز حماية المستهلك

أكد إبراهيم السجيني رئيس الجهاز أن حملة الاستدعاء تأتي ضمن الدور الرقابي للجهاز للحفاظ على سلامة المواطنين، عقب إخطار رسمي من الشركة بوجود العيب التصنيعي، واتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية لضمان حماية مستخدمي السيارات.

متابعة حقوق المستهلك وسلامة السلع

أكد الجهاز استمراره في متابعة سلامة السلع والخدمات واتخاذ الإجراءات اللازمة عند اكتشاف أي عيوب، وفقًا لأحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، لضمان التزام الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر وحماية أمن وسلامة المواطنين.