عقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اللقاء الأسبوعي للمواطنين بمدينة شبرا الخيمة، بحضور الدكتورة إيمان ريان نائب المحافظ، والدكتور إيهاب سراج الدين السكرتير العام للمحافظة، وعدد من ممثلي المديريات الخدمية ورؤساء المدن.
تناول اللقاء بحث شكاوى وطلبات المواطنين من مدن شبرا الخيمة وقليوب والقناطر الخيرية، في إطار حرص المحافظة على التواصل المباشر مع الأهالي وتقديم حلول فورية لمشكلاتهم، خاصة في ملفات التشغيل، والرعاية الصحية، والتعليم، ودعم ذوي الهمم.
وشهد اللقاء إصدار عدد من القرارات الفورية، حيث وجه المحافظ بتوفير فرص عمل لعدد من الشباب داخل شركات القطاع الخاص، والتنسيق مع الجمعيات الخيرية لتوفير مصدر دخل ثابت لبعض الأسر، من بينها أرملة تعول ثلاثة أطفال، وشاب من محدودي الدخل.
وفي المجال الصحي، تم التنسيق مع مستشفى بهتيم للجراحات التخصصية لإجراء عملية زرع قرنية لمريض على نفقة الدولة، إلى جانب توجيه التأمين الصحي بسرعة إنهاء إجراءات علاج طفلة من ذوي الإعاقة، وصرف مساعدة مالية عاجلة لأسرتها، بالإضافة إلى توفير فرصة عمل لوالد الطفلة.
كما شمل اللقاء قرارات في قطاع التعليم، أبرزها إعفاء أبناء سيدة متوفى زوجها من المصروفات الدراسية بمدرسة خاصة، ونقلهم إلى مدرسة حكومية بناء على رغبتها، وتلبية طلب موظفة بنقل عملها من محافظة الفيوم إلى القليوبية مراعاةً لظروفها الاجتماعية.
وفيما يتعلق بالبنية التحتية والخدمات، ناقش المحافظ شكاوى المواطنين بشأن النظافة والإشغالات في بعض المناطق، ووجه رؤساء المدن باتخاذ إجراءات فورية لإزالة المخالفات والتعديات، وتحسين مستوى الخدمات بشكل عام، مع متابعة دورية لحل شكاوى المواطنين.
وأكد المحافظ أن لقاءات المواطنين الأسبوعية تمثل أداة فعالة لحل المشكلات على أرض الواقع، من خلال قرارات تنفيذية بالتعاون مع الجهات التنفيذية في المحافظة، مشددًا على أهمية الاستجابة السريعة للشكاوى، لا سيما تلك التي تمس الفئات الأكثر احتياجًا.
