في إطار حرصه على تطوير الخدمات المصرفية ورفع كفاءة الإجراءات، أعلن البنك الأهلي المصري عن تحديث منظومة التركات بهدف تسريع إجراءات تصفية التركات وصرف الأنصبة للورثة، بما يضمن تقديم تجربة أكثر سهولة ومرونة للعملاء.
وأوضح البنك أن التحديثات الجديدة تتيح تقديم طلبات تصفية التركة من أي فرع على مستوى الجمهورية دون التقيد بفرع العميل، بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتوفير الوقت والجهد على الورثة.
وتشمل التعديلات الجديدة اختصار المدة الزمنية اللازمة لإنهاء إجراءات التصفية وصرف المستحقات، مع إمكانية استكمال الإجراءات بحضور وريث واحد فقط وفقًا للمستندات المطلوبة، إلى جانب إرسال رسائل نصية للورثة عند الانتهاء من الإجراءات.
كما أتاحت التحديثات مرونة أكبر في تحديد آلية صرف نصيب كل وريث بما يتناسب مع احتياجاته، في خطوة تستهدف تعزيز كفاءة الخدمة وتطوير تجربة العملاء داخل فروع البنك.
وأكد البنك الأهلي المصري أن هذه الخطوة تأتي في إطار استراتيجيته المستمرة لتقديم خدمات مصرفية أكثر تطورًا وسهولة، بما يعكس التزامه بتلبية احتياجات العملاء وتيسير معاملاتهم.
