أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن بدء تلقي تظلمات أصحاب البطاقات التموينية التي تم إيقافها، اعتبارًا من غدٍ الأحد 14 يونيو 2026، وذلك لإعادة تفعيل البطاقات للمستحقين للدعم التمويني.
وأوضحت الوزارة أنه سيتم إتاحة تقديم التظلمات إلكترونيًا عبر منصة “مصر الرقمية”، على أن يتم استكمال الإجراءات من خلال مكاتب التموين المختصة، داعية المواطنين المتضررين إلى سرعة تقديم الطلبات واستيفاء المستندات المطلوبة لضمان فحصها واتخاذ الإجراءات المناسبة.
وشددت الوزارة على ضرورة إدخال بيانات دقيقة ومطابقة للمستندات الرسمية، واستكمال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح، محذرة من أن تقديم بيانات غير صحيحة قد يعرض مقدم الطلب للمساءلة القانونية، في إطار جهود الدولة لتنقية قواعد بيانات الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية، مع التأكيد على عدم المساس بالأسر الأولى بالرعاية.
وحددت الوزارة خطوات تقديم التظلم، والتي تشمل الدخول إلى استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين لاستكمال النموذج، وإرفاق المستندات الداعمة، وإرسال بيانات التظلم إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959، على أن يتم فحص الطلب ومراجعة البيانات من الجهات المختصة، وإعادة تفعيل البطاقة اعتبارًا من الشهر التالي في حال ثبوت الاستحقاق.
كما تضمنت الإجراءات طباعة استمارة تحديث البيانات بعد التسجيل، وتقديمها إلى مكتب التموين المختص، ومتابعة التظلم حتى صدور القرار النهائي من الوزارة.