في إطار استراتيجية الدولة للتحول الرقمي، وتوجيهات السيد شريف فتحي وزير السياحة والآثار، أعلنت الوزارة عن إطلاق حزمة من الخدمات الرقمية المتكاملة الخاصة بمراكز الغوص والأنشطة البحرية، بهدف تطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستثمرين.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الوزارة لميكنة الخدمات السياحية وتبسيط الإجراءات، بما يضمن تقليل زمن الحصول على الخدمة، وتعزيز الشفافية، وتحسين تجربة المتعاملين، مع إتاحة الخدمات إلكترونيًا على مدار الساعة من أي مكان.
وأوضح السيد محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، أنه تم إطلاق عدد من الخدمات الرقمية الجديدة، تشمل تسجيل المفوض لأول مرة، وتحديث البيانات، وإصدار وتعديل وتجديد تراخيص مراكز الغوص والأنشطة البحرية، إضافة إلى خدمات الإلغاء والإيقاف المؤقت، وتعديل السمة التجارية، وتعديل المدير المسؤول، وإضافة أنشطة جديدة.
وأكد أن تطوير هذه المنظومة جاء استجابة لاحتياجات القطاع السياحي، وتسهيلًا على المستثمرين، بما يواكب التحول الرقمي في الخدمات الحكومية.
وفي السياق ذاته، أوضح الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن الخدمات متاحة عبر المنصة الإلكترونية:
مشيرًا إلى توفير دليل إرشادي متكامل يوضح خطوات الاستخدام وآليات التسجيل، مع الاعتماد على أحدث معايير تجربة المستخدم لتبسيط الإجراءات وتقليل خطوات التنفيذ.
كما أشار السيد إسلام سليم، مدير عام الإدارة العامة للغوص والأنشطة البحرية، إلى أنه تم الإعلان عن المنظومة خلال ورشة عمل بمدينة شرم الشيخ بالتعاون مع غرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، وبمشاركة ممثلي الوزارة ومراكز الغوص والمديرين الفنيين.
وأضاف أنه سيتم تنظيم ورشة عمل أخرى بمدينة الغردقة لشرح آليات الاستخدام وتقديم الدعم الفني للمستخدمين، بما يضمن كفاءة التشغيل.
وشهدت الورشة إصدار أول رخصة مميكنة لمركز غوص في شرم الشيخ عبر المنظومة الجديدة، في خطوة تعكس نجاح التطبيق الفعلي للخدمات الرقمية ودخولها حيز التنفيذ الفعلي داخل القطاع السياحي.
