تشهد مكاتب الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية التابعة لوزارة الداخلية إقبالًا ملحوظًا من المواطنين الراغبين في استخراج أو تجديد جواز السفر، وذلك بالتزامن مع التوسع في الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقليل الازدحام داخل المصالح الحكومية.
وتبدأ إجراءات استخراج جواز السفر لأول مرة بالتوجه إلى قسم الجوازات المختص وفق محل الإقامة المدون في بطاقة الرقم القومي، ثم الحصول على نموذج طلب جواز السفر واستيفاء البيانات بدقة وبخط واضح، يلي ذلك تقديم المستندات المطلوبة إلى الموظف المختص لمراجعتها.
وتشمل الأوراق الأساسية المطلوبة بطاقة رقم قومي سارية، وعدد 4 صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء مقاس 4×6، بالإضافة إلى تقديم ما يثبت المؤهل الدراسي في حال عدم تدوينه بالبطاقة. كما يجب تقديم الموقف من التجنيد بالنسبة للذكور، إلى جانب وثيقة الزواج للسيدات عند الحاجة لإثبات بيانات الزوج.
أما من ناحية الرسوم، فتختلف التكلفة وفق نوع الخدمة المطلوبة، حيث توفر الوزارة خدمة استخراج جواز السفر المستعجل أو الفوري مقابل رسوم إضافية، لتلبية الحالات الطارئة للمسافرين الراغبين في الحصول على الجواز في وقت قصير.
وفي إطار التحول الرقمي، أصبح بإمكان المواطنين تنفيذ العديد من الإجراءات إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية أو الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، مثل حجز موعد مسبق، ورفع المستندات، وسداد الرسوم عبر الإنترنت، مما ساهم في تقليل الوقت والجهد وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
