فاجأ اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان العاملين بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمقر مبنى مديرية التموين بطريق السادات بزيارة ميدانية للتأكد من تقديم الخدمات المختلفة للمواطنين بالجودة الكاملة، والتيسير عليهم لإنهاء المعاملات المتنوعة فى سهولة دون أى تعقيدات روتينية، مكلفاً العاملين بالإلتزام بأداء الخدمات وفقاً لمنظومة التحول الرقمى الهادفة للقضاء على أى فساد، وترتكز على فصل الخدمة عن متلقيها، وأداؤها فى أسرع وقت.
وحرص الدكتور إسماعيل كمال على الإستماع لمطالب وإحتياجات المواطنين الذين إلتقى بهم حيث وجه مدير التموين المهندس خالد أبو القاسم لسرعة نهوها وتلبيتها على الوجه الأكمل، كما أستفسر محافظ أسوان أثناء جولته برفقه اللواء ياسر عبد الشافي معاون المحافظ عن الخدمات التى يتم تقديمها بالمركز التكنولوجي، والتى تتمثل فى إعتماد السجلات للمحطات البترولية ومستودعات ومحطات البوتاجاز والمخابز البلدية والمطاحن، وكذا مستودعات الدقيق بالجملة والتجزئة والجمعيات التعاونية، فضلاً عن خدمات البطاقات التموينية سواء الخاصة بإستخراج بطاقات بدل الفاقد أو التالف أو الفصل الإجتماعى أو إضافة الزوجة المستحقة أو تغيير الرقم السرى، وتغيير رقم التليفون، وخصم الوفاة، وأيضاً نقل البطاقة إلى المحافظة أو إضافة الأبناء المستحقين لآبائهم، وأي خدمات مستجدة للبطاقات التموينية، علاوة على تصاريح المواد البترولية وتجديدها، والخاصة بالأنشطة المختلفة من المحاجر وشركات المقاولات والمزارعين والمخابز والأنشطة السياحية وغيرها بما يعكس سياسة الدولة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.