في خطوة تعكس توجهًا واضحًا نحو تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، واصل دكتور علاء عبد المعطي، محافظ الغربية، استقبال أبناء المحافظة داخل مكتبه، في لقاءات دورية تهدف إلى الاستماع الفوري للشكاوى وتحويلها إلى قرارات تنفيذية عاجلة، وذلك بحضور نائب المحافظ والقيادات التنفيذية وممثلي الجهات الخدمية.
وأكد محافظ الغربية خلال اللقاء أن المواطن يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي داخل المحافظة، مشددًا على أن باب مكتبه مفتوح أمام الجميع دون استثناء، وأن كل شكوى يتم التعامل معها بجدية كاملة حتى الوصول إلى حل نهائي وفعّال.
وشهد اللقاء مناقشة عدد من الملفات الحيوية التي تهم المواطنين، حيث استمع المحافظ إلى تفاصيل الشكاوى بشكل مباشر، ووجّه الجهات المختصة بسرعة الفحص واتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات وتسريع وتيرة الاستجابة.
وأشار علاء عبد المعطي إلى أن هذه اللقاءات تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة تعزيز قنوات الاتصال مع المواطنين، والعمل على حل مشكلاتهم بشكل فوري، مؤكدًا أن التعاون بين المواطن والجهاز التنفيذي هو الأساس لتحقيق التنمية المستدامة داخل محافظة الغربية.
من جانبهم، أعرب المواطنون عن تقديرهم لهذه المبادرة، مؤكدين أن اللقاءات المباشرة مع المحافظ تسهم في حل المشكلات بشكل أسرع وتعكس اهتمامًا حقيقيًا من الدولة بقضاياهم اليومية.
وفي ختام اللقاء، شدد محافظ الغربية على استمرار هذه اللقاءات بشكل دوري، مع متابعة دقيقة لكافة الشكاوى، لضمان تحقيق استجابة فعّالة تلبي تطلعات المواطنين وترتقي بمستوى الخدمات في المحافظة.
