أخر الأخبار

وظائف شاغرة .. تفاصيل إعلان وظائف بنك مصر

أ أ

أعلن بنكمصر عن توافر عدد من فرص العمل المميزة التى تستهدف الشباب حديثي التخرج من المقيمين بمحافظة القاهرة فقط، وذلك ضمن استراتيجيته المستمرة لدعم سوق العمل وتوفير فرص وظيفية مميزة في القطاع المصرفي وخلال التقرير التالي يستعرض أجري نيوز تفاصيل الاعلان وكانت كالتالي :لاى

تفاصيل وظائف بنك مصر 2025

المسمى الوظيفي المطلوب: Inbound Contact Center Agent - Outsourced

المهام والمسؤوليات الوظيفية

استقبال ومعالجة المكالمات الواردة من عملاء البنك وفقًا لمعايير الخدمة المعتمدة.
الالتزام بمؤشرات الأداء (SLAs) وخاصة زمن التعامل مع الطلبات.
التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية للحفاظ على رضا العملاء.
تسجيل وتحليل المشكلات وتصعيدها عند الحاجة لضمان تحسين مستوى الخدمة.

الشروط والمؤهلات المطلوبة لوظائف بنك مصر 2025

الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها.
إجادة تطبيقات Microsoft Office.
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
الإقامة في محافظة القاهرة شرط أساسي.
التميز في الأداء والالتزام بالمسؤوليات.
القدرة على بناء التعاون والعمل بروح الفريق.
المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة.
مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.
إدارة الوقت بفعالية وترتيب الأولويات.