يتساءل العديد من العملاء عن طريقة استخدام الرقم السري مع البطاقات اللاتلامسية أثناء السحب من ماكينات الصراف الآلي أو الشراء من نقاط البيع.
يُوضّح أن الرقم السري يُطلب فقط عند السحب أو عند تنفيذ معاملات تتجاوز قيمتها 300 جنيه، بينما يمكن إتمام المعاملات الأقل من هذا المبلغ بتمرير البطاقة أعلى جهاز الدفع مباشرة دون الحاجة للرقم السري.

تتم خطوات استخدام البطاقات اللاتلامسية كالتالي:

تمرير البطاقة المزودة بخاصية اللاتلامس على جهاز نقاط البيع.
انتظار إشارة ضوء أخضر أو صوت تنبيهي لتأكيد العملية.
إدخال الرقم السري فقط إذا تجاوزت قيمة المعاملة 300 جنيه.
استلام إيصال بالمعاملة، وتلقي رسالة نصية تحتوي على تفاصيلها لمزيد من الأمان.
كما يوفر البنك خدمات رقمية مبتكرة، أبرزها المحفظة الذكية، التي تتيح للعملاء:
استقبال وتحويل الأموال داخل مصر.
سداد الفواتير المختلفة.
شحن رصيد الهاتف المحمول.
التبرع للجمعيات الخيرية.
إصدار بطاقات أونلاين لإتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت.
تهدف هذه الخدمات إلى تعزيز التحول الرقمي وتقديم حلول مصرفية آمنة وسهلة الاستخدام للعملاء.