الأحد، 18 محرم 1447 ، 13 يوليو 2025

البنوك المصرية تمد ساعات العمل حتى 5 مساءً لمواجهة تداعيات حريق سنترال رمسيس

بنوك
البنوك المصرية
أ أ
techno seeds
techno seeds
في استجابة سريعة لتداعيات حريق سنترال رمسيس الذي أثر على بعض شبكات الاتصالات، قرر البنك المركزي المصري توجيه البنوك العاملة في مصر بمد مواعيد العمل ببعض فروعها لخدمة الجمهور, وتعمل معظم البنوك المصرية اليوم الخميس 10 يوليو 2025، وتقدم جميع الخدمات المصرفية للعملاء في المواعيد الرسمية من الساعة 8:30 صباحًا وحتى 5 مساءً في الفروع التي شملها القرار.


تمديد استثنائي لساعات العمل


أعلن البنك الأهلي المصري، على سبيل المثال، مد ساعات العمل بجميع فروعه بصفة استثنائية ليستمر العمل حتى الساعة 5 مساءً بدلًا من الساعة 3 عصرًا, جاء هذا القرار لتخفيف الضغط على العملاء بعد تعطل بعض الخدمات الإلكترونية المتأثرة بالحريق.

أكد محمد الأتربي، الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري ورئيس اتحاد بنوك مصر، أن البنوك المصرية تعمل بشكل طبيعي, وأوضح أن البنوك التي تعتمد على الربط بشبكات اتصالات عبر سنترالات أخرى تعمل دون تأثر، بينما تعود الخدمة تدريجيًا في البنوك المرتبطة بسنترال رمسيس بالتنسيق مع الجهات المعنية.

توجيهات البنك المركزي للفروع المختلفة


وجه البنك المركزي المصري بتمديد ساعات العمل لخدمة الجمهور حتى الساعة الخامسة مساءً، بدلًا من الساعة الثالثة عصرًا، وذلك خلال أيام العمل الرسمية (من الأحد إلى الخميس) اعتبارًا من يوم الثلاثاء 8 يوليو 2025، لحين صدور تعليمات أخرى.

وفيما يتعلق بالفروع المتواجدة داخل المراكز التجارية (المولات)، النوادي، والفنادق، تسري عليها تعليمات خاصة:

فروع المولات (ليس لها باب على الشارع): مواعيد العمل من الساعة 11 صباحًا حتى الساعة 8 مساءً لتقديم كافة الخدمات المصرفية طوال أيام الأسبوع بما فيها الجمعة والسبت.

فروع المولات (لها باب على الشارع): تعمل حتى الساعة 5 مساءً خلال أيام العمل الرسمية فقط (من الأحد إلى الخميس).

فروع النوادي (داخل النادي): مواعيد العمل بها حتى الساعة 8 مساءً لتقديم كافة الخدمات المصرفية طوال أيام الأسبوع بما فيها الجمعة والسبت.

فروع النوادي (لها باب على الشارع): تعمل حتى الساعة 5 مساءً خلال أيام العمل الرسمية فقط (من الأحد إلى الخميس).

فروع الفنادق (داخل الفندق): مواعيد العمل بها حتى الساعة 5 مساءً لتقديم كافة الخدمات المصرفية طوال أيام الأسبوع بما فيها الجمعة والسبت، مع إمكانية استبدال العملة بعد ذلك (9:00 مساءً) بناءً على طلب البنك.

فروع الفنادق (ملحقة ولها باب على الشارع): تعمل حتى الساعة 5 مساءً خلال أيام العمل الرسمية فقط (من الأحد إلى الخميس)، مع استبدال العملة وفقًا للمواعيد المقررة.


البنوك تستجيب وتطبيق "إنستاباي" خارج نطاق التأثر


أكد بنك التعمير والإسكان أن جميع خدماته الإلكترونية وماكينات الصراف الآلي داخل الفروع تعمل بشكل مستقر، باستثناء تأثر محدود لعدد قليل من ماكينات الصراف الآلي خارج الفروع بشكل مؤقت, كما أكد البنك أن مركز الاتصال يعمل بشكل كامل، مع الرد على استفسارات العملاء عبر الخطوط الأرضية نظرًا لأعطال في بعض شبكات الاتصالات.

كما أعلن البنك الأهلي الكويتي والبنك العربي الأفريقي عن مد ساعات العمل في فروع محددة أو في كافة الفروع حتى الساعة 5 مساءً، حتى إشعار آخر، وذلك لمواجهة توقف خدمات ماكينات الصراف الآلي في بعض المناطق التي تأثرت بالحريق.

ومن جانب آخر، لم يتأثر تطبيق المدفوعات اللحظية "إنستاباي" بأزمة حريق سنترال رمسيس، ويواصل العمل بشكل طبيعي في تقديم خدمات التحويلات البنكية، إرسال واستقبال الأموال، ودفع الفواتير وغيرها من الخدمات المالية الرقمية.

وقرر البنك المركزي المصري بشكل مؤقت رفع الحد الأقصى للسحب النقدي اليومي من فروع البنوك بالعملة المحلية إلى 500 ألف جنيه للأفراد والشركات، بدلًا من 250 ألف جنيه، لحين عودة الاتصالات إلى طبيعتها بشكل كامل.
اشترك في قناة اجري نيوز على واتساب اشترك في قناة اجري نيوز على جوجل نيوز
icon

الأكثر قراءة