أعلن جهاز حماية المستهلك عن تنسيقه مع شركة جي بي أوتو وشركة هيونداي العالمية بشأن وجود عيب تصنيعي محتمل في سيارات هيونداي إلنترا موديل CN7، المُنتجة بين أغسطس 2020 وأبريل 2022. 

ودعا الجهاز أصحاب هذه السيارات إلى زيارة مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية لإجراء استبدال مجاني لمشدّ أحزمة الأمان الأمامية دون تحمل أي تكاليف إضافية.

كفاءة عمل مشدّ أحزمة الأمان الأمامية

وفي إطار ذلك، أوضح الجهاز أن العيب التصنيعي المحتمل قد يؤثر على كفاءة عمل مشدّ أحزمة الأمان الأمامية، وتأتي هذه الخطوة تأكيدًا على التزام شركتي جي بي أوتو وهيونداي بالمحافظة على معايير الجودة وسلامة المستخدمين، وامتثالًا لأحكام قانون حماية المستهلك.

ودعا الجهاز جميع مالكي السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء إلى سرعة التوجه لمراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة بالجمهورية لإتمام التغيير المطلوب، مؤكدا أن الخدمة ستتم بالمجان بعد الحجز المسبق لتيسير العملية وضمان تنظيمها، مع إمكانية التواصل مع الشركة عبر الخط الساخن 16661. 

وأشار إلى أن التغيير سيتم وفق المواصفات القياسية المعتمدة وفي وقت مناسب يضمن استمرار استخدام العملاء لمركباتهم.

دور جهاز حماية المستهلك

 
وأكد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي تعبيرًا عن الدور الرقابي للجهاز وحرصه على سلامة وأمن المواطنين. 

وأضاف أن الجهاز تلقى إخطارًا رسميًا من الشركة المالكة بشأن وجود العيب التصنيعي، وتم اتخاذ الإجراءات الاحترازية الضرورية من خلال حملة الاستدعاء وتوفير التفاصيل الفنية المطلوبة والإجراءات التصحيحية اللازمة.

واختتم الجهاز بالإشارة إلى استمراره في متابعة مثل هذه الحالات بدقة، واتخاذ كافة التدابير التي تضمن الحفاظ على حقوق المستهلكين وسلامتهم.

 يأتي ذلك تماشيًا مع أحكام القانون رقم 181 لسنة 2018، وخاصة ما يتعلق بضمان جودة المنتجات وسلامتها، مع التأكيد على التزام الموردين بإخطار الجهات المعنية بأي مخاطر أو عيوب محتملة بشكل فوري واتخاذ الإجراءات اللازمة للحفاظ على أمن المواطنين وتعزيز شفافية التعاملات