أ
أ
أعلنت شركة فودافون مصر عن تعطيل مؤقت لجميع خدمات فودافون كاش في جميع أنحاء الجمهورية لمدة تزيد عن 12 ساعة، وذلك لإجراء بعض التحديثات التقنية اللازمة لتحسين الأداء العام للخدمة.
تفاصيل توقف خدمة فودافون كاش
ابتداءً من اليوم الثلاثاء 5 أغسطس، ابتداءً من الساعة 11:45 مساءً وحتى الساعة 12 ظهرًا يوم الأربعاء 6 أغسطس، ستتوقف خدمات فودافون كاش لمدة 12 ساعة وربع الساعة.
ومن خلال منشور نشرته الشركة على صفحتها الرسمية عبر فيسبوك، أكدت فودافون أن هذه الفترة ستشهد تعطلًا مؤقتًا للعديد من الخدمات المتاحة عبر فودافون كاش مثل تحويل واستقبال الأموال، إضافة إلى المدفوعات الإلكترونية والسحب والإيداع.
لماذا يتوقف فودافون كاش؟
فودافون أكدت أن التوقف المزمع يأتي في إطار تحديثات تقنية ضرورية لتحسين جودة الخدمة وتطوير الشبكة الرقمية، مما يضمن تجربة أفضل لجميع مستخدمي خدمة فودافون كاش في المستقبل.الخدمة التي يعتمد عليها العديد من العملاء في مختلف المعاملات المالية مثل التحويلات المالية، سداد الفواتير، شحن الرصيد، التسوق الإلكتروني، وحتى السحب والإيداع عبر ماكينات ATM.
رسالة فودافون لعملائها
وأرسلت فودافون رسائل نصية قصيرة لجميع عملائها تُعلمهم بتعطل الخدمة في هذه الفترة، وجاء نص الرسالة كالتالي:"عميلنا العزيز، سيتم إجراء تحديثات تقنية على فودافون كاش، وستكون الخدمة غير متاحة من 5 أغسطس الساعة 11:45 مساءً حتى 6 أغسطس الساعة 12 ظهرًا".
كيف ستتأثر العمليات المالية؟
خلال فترة التوقف، لن تتمكن من استخدام فودافون كاش لتنفيذ المعاملات المالية مثل:إجراء التحويلات المالية بين الحسابات
إيداع وسحب الأموال
دفع الفواتير أو شحن الرصيد
القيام بأي معاملات تجارية أو مالية إلكترونية عبر المحفظة
