مع الاعتماد المتزايد على ماكينات الصراف الآلي في إنجاز المعاملات اليومية، قد يواجه العملاء رسومًا إضافية غير متوقعة عند إجراء بعض العمليات، سواء عند الاستعلام عن الرصيد أو سحب الأموال أو استخدام ماكينات تابعة لبنوك أخرى. ومع معرفة أسباب هذه الرسوم وطرق تجنبها، يمكن تقليل النفقات غير الضرورية.

أبرز الرسوم الخفية في ماكينات الصراف الآلي وطرق تجنبها:

1- رسوم الاستعلام عن الرصيد
قد تفرض بعض البنوك رسومًا عند الاستعلام عن رصيد الحساب من خلال ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر، حتى دون إجراء عملية سحب. ويمكن تجنب ذلك باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك أو الخدمات المصرفية الإلكترونية التي توفر الاستعلام بشكل مجاني في أغلب الحالات.
2- رسوم استخدام ماكينة بنك آخر
عند استخدام ماكينة صراف آلي لا تتبع البنك الخاص بالعميل، قد يتم احتساب رسوم من البنك مالك الماكينة بالإضافة إلى رسوم أخرى من البنك الأصلي. ولتفادي هذه التكلفة، يُفضل استخدام ماكينات البنك التابع له الحساب أو الاستعانة بتطبيق البنك لتحديد أقرب ماكينة متاحة.
3- رسوم تجاوز الحد الأقصى للسحب اليومي
تكرار عمليات السحب خلال اليوم قد يؤدي إلى احتساب رسوم إضافية، خاصة عند تجاوز الحدود المسموح بها. لذلك يُنصح بالتخطيط المسبق وسحب المبلغ المطلوب في عملية واحدة قدر الإمكان.
4- رسوم رفض عملية السحب لعدم كفاية الرصيد
بعض البنوك قد تفرض رسومًا عند رفض طلب السحب بسبب عدم وجود رصيد كافٍ في الحساب. ويمكن تجنب ذلك من خلال مراجعة الرصيد عبر التطبيق البنكي أو خدمة العملاء قبل استخدام ماكينة الصراف الآلي.
5- رسوم سحب العملات الأجنبية خارج البلاد
عند استخدام البطاقات في الخارج، قد تضاف رسوم للسحب الدولي إلى جانب رسوم تحويل العملات، ما يزيد تكلفة المعاملة. ويمكن تقليل هذه الرسوم باستخدام بطاقات ذات تكاليف تحويل منخفضة أو وسائل دفع مناسبة للسفر.
وفي ظل انتشار الخدمات المصرفية الرقمية، أصبح الاعتماد على التطبيقات البنكية والوسائل الإلكترونية وسيلة فعالة لمتابعة الحسابات وتقليل الرسوم غير الضرورية المرتبطة باستخدام ماكينات الصراف الآلي.