تنفيذاً لتكليفات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، عقد الدكتور أحمد العدل، نائب المحافظ، اليوم اجتماعًا موسعًا مع ممثلي المديريات الخدمية والهيئات التنفيذية بالمحافظة؛ لبحث آليات انطلاق مسابقة التميز لاختيار أفضل وحدة خدمية على مستوى محافظة الدقهلية، وذلك بهدف تحقيق مبدأ التنافس الإيجابي بين الوحدات الحكومية لتقديم أفضل خدمة للمواطنين.
جاء ذلك بحضور اللواء عماد عبدالله السكرتير العام ، والمهندس محسن طه مدير عام المجالس واللجان مقرر الاجتماع ، والاستاذ حسين البغدادي مدير الإدارة العامة للحوكمة والمراجعة الداخلية ، والمهندس ماهر ابوالمجد مدير عام مركز المعلومات .
وأكد " المحافظ " أن المسابقة تأتي في إطار خطة شاملة لرفع كفاءة الأداء الإداري والخدمات المقدمة للمواطنين، مضيفًا: "هدفنا هو تحقيق أعلى معدلات الانضباط وجودة الخدمات، وتحفيز الوحدات الخدمية لتبسيط الإجراءات وتحسين بيئة العمل بما يليق بأبناء المحافظة."
وأوضح "مرزوق" أن المحافظة تسعى من خلال هذه المسابقة إلى رفع كفاءة العاملين بالهيئات والمديريات المختلفة عبر تطوير بيئة العمل وتعزيز ثقة المواطنين في الخدمات الحكومية، مشددًا على أن رضا المواطن هو الهدف الأول في جميع خطوات التطوير.
من جانبه، قال الدكتور أحمد العدل، نائب المحافظ، إن المسابقة تعتمد على مجموعة من المعايير الصارمة التي سيتم تطبيقها بحيادية وشفافية، وتشمل ( صيانة المباني والأدوات المستخدمة - نظافة المكان وتجميله بالمظهر الحضاري - كفاءة تقديم الخدمات واستجابة العاملين للشكاوى - انتظام العمل وضبط الأداء الإداري - تطوير المنظومة الإدارية وميكنة الإجراءات لتبسيطها - مستوى رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة ) .
وأكد "العدل" أن جميع الوحدات المشاركة سيتم تقييمها ميدانيًا من خلال لجان متخصصة، لضمان تطبيق المعايير المطلوبة واختيار الوحدات المتميزة بموضوعية وشفافية كاملة.
واختتم " نائب المحافظ " الاجتماع بالتأكيد على أن المسابقة تمثل خطوة مهمة نحو تحسين الخدمات الحكومية ورفع مستوى الأداء في جميع القطاعات التنفيذية بالمحافظة، بما يحقق الأهداف الاستراتيجية للتنمية وتحسين جودة حياة المواطنين.
