نتيجة لتعطل الخطوط الساخنة لإستدعاء سيارات الإسعاف والمطافى بسبب إندلاع حريق بمبنى سنترال رمسيس ، وبناءا على تكليفات اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان قام مركز السيطرة والشبكة الوطنية للطوارئ بالتواصل مع الجهات المعنية ، والتى أكدت إمكانية التواصل بأرقام ( ١٢٣ للأسعاف ) و ( ١٢٢ النجدة ) ، (١٨٠ للحماية المدنية ) من أى تليفون أرضى ، وحالة في حال تعذر الإتصال بهذه الخطوط يمكن للمواطنين بمحافظة أسوان ، التواصل مباشرة عبر أرقام الأرضي البديلة لحين عودة الخدمة
01002359777
01002015866
01117957211 ، وبالنسبة لطلب سيارات الإطفاء فيمكن التواصل
مع إدارة الحماية المدنية من خلال رقم (0109 185 0186 ) ، بالإضافة إلى إمكانية التواصل من خلال مركز السيطرة بالمحافظة بالإتصال بالخط الساخن 114 ، وأرقام غرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة 0972483116 و 097243115 .