يهتم الكثير من  أصحاب السيارات بالبحث عبر محركات البحث العالمي جوجل، عن طريقة الاستعلام عن مخالفات المرور برقم السيارة، في ظل إتاحة النيابة العامة هذه الخدمة إلكترونيًا، بما يسمح للمواطنين بمعرفة قيمة المخالفات وسدادها أو تقديم تظلم عليها دون الحاجة إلى التوجه إلى وحدات المرور.

خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور برقم السيارة

يمكن الاستعلام عن مخالفات المرور إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة أو بوابة المرور الإلكترونية.
- اختيار خدمة الاستعلامات.
- الضغط على استمرار.
- اختيار مخالفات رخص المركبات.
- إدخال رقم رخصة المركبة أو بيانات اللوحة المعدنية، مع تحديد المحافظة إذا طُلب ذلك.
- الضغط على إجمالي المخالفات لعرض قيمة المخالفات المستحقة.
- وبمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، تظهر للمستخدم جميع المخالفات المسجلة على السيارة، وقيمتها المالية.

سداد مخالفات المرور إلكترونيًا

أتاحت النيابة العامة إمكانية سداد المخالفات عبر الإنترنت، باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة، مثل البطاقات البنكية، بما يوفر الوقت والجهد على المواطنين ويحد من التكدس داخل وحدات المرور.

خطوات التظلم على مخالفات المرور

كما يمكن للمواطنين تقديم تظلم على المخالفات المرورية إلكترونيًا، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة.
- اختيار خدمة التظلمات.
- تحديد تظلمات رخص المركبات أو رخص القيادة بحسب نوع المخالفة.
- إدخال الرقم القومي والبيانات المطلوبة.
- الاطلاع على تفاصيل المخالفات المسجلة.
- اختيار المخالفة المطلوب التظلم عليها.
- قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- استكمال البيانات المطلوبة وإرسال طلب التظلم.

وبعد إرسال الطلب، يحصل مقدم التظلم على رقم مرجعي يمكن استخدامه لمتابعة حالة الطلب، فيما يتم إخطار صاحب التظلم بالنتيجة فور الانتهاء من فحصه، تأتي هذه الخدمات ضمن جهود الدولة للتوسع في التحول الرقمي، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات المرورية إلكترونيًا، بما يسهم في سرعة إنجاز المعاملات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.