شهدت بعض مناطق القاهرة انقطاعًا مفاجئًا في خدمات الإنترنت، بالإضافة إلى تذبذب شديد في جودة الشبكة لدى المستخدمين، مما تسبب في شكاوى واسعة من المواطنين الذين وجدوا أنفسهم محرومين من التواصل والعمل الإلكتروني. جاء ذلك نتيجة اندلاع حريق هائل في سنترال رمسيس، أحد أهم مراكز الشبكات في العاصمة، ما أدى إلى تعطل مؤقت للخدمات وتأثر الملايين.
اندلعت النيران داخل مبنى السنترال وسط تصاعد أدخنة كثيفة، ما دفع الأجهزة الأمنية والحماية المدنية للتحرك السريع وإرسال خمس عربات إطفاء وسيارات إسعاف لمحاولة السيطرة على الحريق وإخماده، ومنع امتداده إلى المباني المجاورة.
تلقى مركز الأمن بلاغًا بنشوب الحريق، في حين عبّر مستخدمو الإنترنت عن استيائهم الكبير من الانقطاع المفاجئ وتذبذب الشبكة المستمر، مؤكدين أن ذلك أضر بشكل مباشر بأعمالهم واتصالاتهم اليومية، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على العمل والدراسة عن بُعد.
وطالبوا الجهات المختصة بسرعة إصلاح الأعطال واستعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن، مع تحسين جودة الشبكة لمنع تكرار هذه المشاكل مستقبلاً.
