تزايدت تساؤلات المواطنين حول كيفية تقديم تظلم بعد إيقاف بعض البطاقات التموينية، خاصة بعد شكاوى عدد من الأسر من عدم تمكنهم من صرف الخبز والسلع التموينية المدعمة اعتبارًا من يوليو الجاري، وظهور رسالة تفيد بأن "الرقم القومي غير موجود بقاعدة بيانات التموين بسبب إيقاف البطاقة".

التظلم على إيقاف بطاقات التموين 

وأكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية إتاحة باب التظلمات أمام المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم ويعتقدون عدم انطباق محددات العدالة الاجتماعية عليهم، وذلك في إطار حرص الوزارة على ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.

وأوضحت الوزارة أن تقديم التظلم يبدأ من خلال استكمال استمارة تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، ثم التوجه إلى مكتب التموين التابع له المواطن لتقديم طلب التظلم، مرفقًا بالمستندات والأوراق التي تثبت أحقيته في استمرار الحصول على الدعم.

فحص طلبات التظلم

وأشارت إلى أن مديريات التموين بالمحافظات تتولى فحص طلبات التظلم المقدمة وفقًا للضوابط المنظمة، على أن يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بناءً على نتائج الفحص.

وأكدت الوزارة أن إيقاف بعض البطاقات التموينية يأتي ضمن إجراءات تنقية قواعد بيانات المستفيدين من الدعم، وفقًا لمحددات العدالة الاجتماعية، والتي تشمل امتلاك وحدة سكنية فاخرة أو شركة، أو امتلاك سيارات فارهة أو أكثر من سيارة، أو استيراد سيارات من الخارج، بالإضافة إلى إلحاق الأبناء بمدارس دولية.

وشددت الوزارة على أن المواطنين الذين تنطبق عليهم شروط استحقاق الدعم يمكنهم التقدم بتظلماتهم للنظر فيها وإعادة تقييم موقفهم وفقًا للبيانات والمستندات المقدمة.