ناشد البنك الأهلي المصري عملاءه بضرورة التأكد من أن بياناتهم مُحدثة لديه، وطلب منهم الاستمرار في تحديثها بشكل منتظم عند حدوث أي تغيير، يهدف هذا التنبيه لضمان استمرارية حصول العملاء على كافة الخدمات المصرفية دون انقطاع.

كيفية تحديث البيانات والخدمات المتأثرة:

أوضح البنك الأهلي، عبر موقعه الرسمي، أن العملاء يمكنهم تحديث بياناتهم بزيارة أي فرع من فروعه.

كما حذر من أنه في حال مرور ثلاثة أشهر على تاريخ وجوب تحديث البيانات، سيتم إيقاف مجموعة من الخدمات المصاسية الهامة، وهي:
•خدمة التحويل باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية.
•خدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار إتاحة الاستعلام عن الرصيد).
•تفعيل خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل.
•طلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس.
•الاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات.
•خدمة تحديث البريد الإلكتروني.
•الاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش.
•خدمة الاستعلام الائتماني I- Score.
•خدمة إصدار دفتر شيكات.

تحذير هام: البنك لا يطلب بيانات العملاء هاتفيًا

شدد البنك الأهلي على أنه لا يطلب أي بيانات شخصية أو بنكية من العملاء عبر الاتصالات الهاتفية أو الرسائل النصية. هذا التحذير يأتي في إطار حرص البنك على حماية بيانات العملاء من أي محاولات احتيال.

خدمات شبكة المدفوعات اللحظية (IPN) من البنك الأهلي:

بالإضافة إلى التحويلات، تتيح شبكة المدفوعات اللحظية من البنك الأهلي العديد من الخدمات مثل:
•تحويل الأموال.
•التبرعات.
•سداد الفواتير.
•الموافقة على طلبات الدفع.