أصدرت هندسة كهرباء التحرير – بدر تفاصيل إرشادية حول كيفية التصرف عند صدور نغمات التحذير من العدادات مسبقة الدفع، مشيرة إلى أن هذه التنبيهات تعمل كإشعار مبكر للمواطنين لإعادة تعبئة الرصيد قبل توقف الخدمة.

طريقة كتم صوت الإنذار والتعامل مع اللمبة الحمراء

إيقاف الصوت: يمكن الصمت الصوتي للعداد عبر استمرار الضغط على الزر الواجهي لمدة 3 إلى 5 ثوانٍ.

استمرار التنبيه المرئي: لا يلغي كتم الصوت حالة التحذير، حيث يستمر الفلاش الأحمر بالوميض لإعادة التذكير بالشحن.

تدابير الوقاية وإدارة الأحمال الكهربائية

فصل الأجهزة الحرارية: يفضل إيقاف تشغيل السخانات، المكيفات، والميكروويف فور صدور الإنذار لتوفير الطاقة المتبقية.

الشحن المباشر: يوصى بمتابعة الشاشة بشكل دوري واستغلال تطبيقات الهاتف الذكي المدعومة بـ NFC لتسهيل الدفع.

قواعد حظر الفصل ومهلة الطوارئ

استعادة التيار مؤقتًا: عند انقطاع الكهرباء بسبب الصفر، يتاح تفعيل الخدمة الاستثنائية بوضع الكارت بالعداد ثم إخراجه.

أوقات حظر الانقطاع: تُمنع العدادات تقنيًا من قطع التيار بين 5 مساءً و10 صباحًا، بجانب العطلات الأسبوعية والأعياد الرسمية.