تواصل وزارة التنمية المحلية والبيئة تكثيف متابعتها الميدانية لرفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وفي أحدث تحركاتها اليوم السبت 1 أغسطس 2026، تابعت الدكتورة منال عوض نتائج جولات التفتيش بمحافظة بورسعيد، مؤكدة سرعة معالجة أوجه القصور وتحسين الأداء داخل الوحدات المحلية، بما يضمن استجابة أسرع لاحتياجات المواطنين.

الخدمات محور جولات التفتيش في أحياء بورسعيد

تابعت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريرًا بشأن نتائج المرور الميداني الذي نفذه قطاع التفتيش وتقويم الأداء والمتابعة، بالتعاون مع الإدارة المركزية للتحول الرقمي، على أحياء الضواحي والزهور والجنوب ومدينة بورفؤاد.

وجاءت الجولة في إطار خطة الوزارة لمتابعة مستوى الخدمات داخل الوحدات المحلية، والتأكد من انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية، وسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، إلى جانب متابعة جهود التصدي لمخالفات البناء وتحسين الأداء الإداري.

الخدمات تكشف ملفات تحتاج إلى سرعة الحسم

أظهر تقرير التفتيش عددًا من الملاحظات المتعلقة بملف الوحدات السكنية التابعة للمحافظة، حيث تم رصد 556 طلبًا متوقفًا لاستيفاء المستندات، إضافة إلى 250 ملفًا ما زالت قيد الفحص من اللجان المختصة.

ووجهت الوزيرة بسرعة إنهاء هذه الملفات والتواصل المباشر مع المواطنين، مؤكدة أن تحسين الخدمات لا يقتصر على تطوير البنية الأساسية فقط، بل يشمل أيضًا تسريع الإجراءات الإدارية وتقديم خدمة أكثر كفاءة وشفافية.

الخدمات تشهد إنجازات مع استمرار تطوير النظافة والمرافق

في المقابل، أشار التقرير إلى تحقيق إنجاز كامل في تنفيذ مشروعات الخطة الاستثمارية للعام المالي 2025/2026 بنسبة 100%، مع استمرار تنفيذ مشروعات خطة 2026/2027 داخل المحافظة.

ورغم هذه النتائج، رصدت لجان التفتيش بعض الملاحظات الخاصة بمستوى الخدمات في ملف النظافة، خاصة بمنطقة مساكن الأمل بحي الضواحي، كما أوصت بسرعة صيانة وتشغيل منظومة الحريق بالديوان العام وبعض الأحياء، لضمان جاهزية المرافق العامة ورفع كفاءة الأداء.

الخدمات أولوية ورسالة حاسمة للمحافظات

أكدت الدكتورة منال عوض أن الوزارة ستواصل حملات التفتيش والمرور الميداني على جميع المحافظات، لضمان الالتزام بالقانون وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات المقدمة للمواطنين.

وشددت الوزيرة على أنه لن يكون هناك أي تهاون مع أوجه القصور أو التجاوزات التي تمس حقوق الدولة أو تؤثر في مصالح المواطنين، مؤكدة أن سرعة الاستجابة للشكاوى، وتحسين الأداء داخل الوحدات المحلية، ورفع كفاءة الخدمات اليومية، تمثل أولويات أساسية خلال المرحلة الحالية، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز جودة الحياة في مختلف المحافظات.