وجه اللواء دكتور هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، بضرورة تكثيف الجهود الميدانية لمتابعة ملف التصالح في مخالفات البناء، مع التركيز على توفير بيئة خدمية مرنة وميسرة للمواطنين في جميع مراكز ومدن المحافظة ,يأتي ذلك في إطار حرص المحافظة على تسوية أوضاع مخالفات البناء بما يضمن تحقيق الاستقرار العمراني والاجتماعي.
وأكد المحافظ أن التصالح يمثل فرصة قانونية ثمينة يجب الاستفادة منها بشكل كامل، داعياً الوحدات المحلية إلى تعزيز التواصل مع المواطنين وتقديم الدعم الفني والإرشادي لهم أثناء تقديم طلبات التصالح واستكمال المستندات المطلوبة.
وفي هذا الصدد، تابعت الوحدة المحلية لمركز و مدينة القوصية برئاسة أسامة سحيم، رئيس المركز، انتظام العمل بالمركز التكنولوجي المختص باستقبال طلبات التصالح، حيث تم الاطلاع على آليات استقبال الطلبات والمستندات، بالإضافة إلى متابعة معدلات الإنجاز وعدد الملفات التي تم الانتهاء منها وتلك التي ما زالت قيد الاستكمال، مؤكدة على تذليل أية عقبات تواجه المتقدمين لتسهيل الإجراءات.
وشدد اللواء هشام أبو النصر على ضرورة الإسراع في إصدار قرارات التصالح، بما يتيح للمواطنين استلام "نموذج 8" وإنهاء الإجراءات الرسمية وفقًا لقانون التصالح رقم 187 لسنة 2023 ولائحته التنفيذية الصادرة بالقرار رقم 1121 لسنة 2024.
وفي إطار تيسير التواصل مع المواطنين، أعلنت المحافظة تخصيص عدة قنوات لتلقي الشكاوى والاستفسارات على مدار الساعة، منها الخط الساخن 114، وأرقام غرفة العمليات (088/2135858 – 088/2135727)، وخدمة "تليجرام" على الرقم 01066628906، بالإضافة إلى الرقم الموحد لمنظومة الشكاوى الحكومية 16528.
