تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة، والسيد المهندس ممدوح رسلان رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، وحرصًا على توفير أفضل الخدمات للمواطنين خلال أيام عيد الأضحى المبارك، أصدر السيد المهندس محمد سعيد نشأت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، تعليماته برفع حالة الطوارئ بجميع فروع وقطاعات الشركة، مع التأكيد على الجاهزية الكاملة لمجابهة أية أعطال طارئة أو بلاغات واردة من المواطنين خلال أيام العيد.


وقد تم تفعيل غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار 24 ساعة، بالتنسيق مع الخط الساخن 125، لتلقي شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة الفورية، مع تشكيل لجان طوارئ وأطقم تدخل سريع للتعامل مع أي أعطال مفاجئة، سواء في خطوط المياه أو شبكات الصرف الصحي، مع إلغاء الإجازات للعاملين بالأعمال الحيوية.

كما وجّه "نشأت" إدارة التوعية بضرورة تكثيف الحملات الميدانية لتوعية المواطنين بأهمية الاستخدام الرشيد للمياه خلال أيام النحر، والتأكيد على التخلص السليم من مخلفات الأضاحي، وعدم إلقائها في شبكات الصرف، حفاظًا على بيئة نظيفة وشبكات خالية من الانسدادات.


وتتضمن خطة الطوارئ تطهير شامل لمحطات الرفع والمعالجة، ومتابعة تشغيل المحطات والشبكات بنظام الورديات المتتالية، إلى جانب التنسيق الكامل مع كافة الجهات التنفيذية بالمحافظة لضمان سرعة التعامل مع أية مواقف طارئة.

وشدّد المهندس "نشأت" على أهمية التواجد الدائم لرؤساء الفروع ومسؤولي التشغيل بالمواقع، ومتابعة الأداء ميدانيًا لضمان انتظام الخدمة، مؤكدًا أن هدفنا الأول هو راحة المواطن ومروره بعيد سعيد دون أي معوقات في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
كل عام وشعب البحيرة بخير وسلام، ومصرنا الغالية في أمن ورخاء.