في إطار حرصه على التعرف على المطالب والإحتياجات الجماهيرية وإيجاد الحلول المناسبة لها ، إستكمل اللواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان لقاؤه الدورى بالمواطنين وذلك بحضور مديرى الجهات التنفيذية ومسئولى المديريات الخدمية وغيرها من الجهات المعنية ، مؤكداً على أن هذه اللقاءات الدورية تعكس إلتزام الجهاز التنفيذي بالتفاعل المباشر مع المواطنين والإستماع لمشكلاتهم من مصدرها الحقيقي مما يعزز من ثقة المواطن فى الأداء الحكومى ، ويساهم فى تحسين مستوى الخدمات المقدمة بجميع القطاعات.
كلف الدكتور إسماعيل كمال رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة دراو بالتأكيد على تشغيل عبارتى قرية بنبان لإستيعاب حركة النقل والأهالى بين شرق وغرب النيل بالشكل المطلوب وخاصة أوقات الذروة فى الفترات من الساعة ٦ إلى ٩ صباحاً ، ومن الساعة ٣ إلى ٦ مساءاً ، مع ضرورة الإهتمام بتنفيذ أعمال الصيانة الدورية للعبارتين لضمان إستمرار عملهما على الوجه الأكمل خلال اليوم .
كما وافق إسماعيل كمال على تشغيل ٢٠ سيارة فان جديدة لدعم منظومة المواصلات داخل أحياء مدينة أسوان الجديدة وتوفير وسائل المواصلات المناسبة لخدمة إبنائنا التلاميذ للوصول إلى مدارسهم والعودة منها بالشكل المطلوب ، فيما كلف محافظ أسوان السكرتير العام بعقد إجتماع موسع بحضور مسئولى جهاز مدينة أسوان الجديدة ، ومختلف الجهات المعنية وذلك لدراسة وبحث شكاوى أهالى مدينة أسوان الجديدة وإيجاد الحلول المناسبة لها وعلى رأسها مشكلات توصيل الغاز الطبيعى للوحدات السكنية ببعض الأحياء وخدمات الإنترنت ووسائل المواصلات من أسوان الجديدة إلى مدينة أسوان والعكس ، موجهاً مسئولى السكك الحديدية بدراسة مشكلة إحدى المواطنات وإتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حصولها على مستحقات نهاية الخدمة لزوجها المتوفى وكان من العاملين بالسكك الحديدية وذلك لمساعدتها على رعاية أبنائها وتلبية إحتياجاتهم المعيشية والأسرية.
