أتاحت وزارة الداخلية عدة وسائل حديثة لاستخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي، بما يسهم في تقليل التكدس داخل مكاتب السجل المدني وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، وذلك في إطار جهود الدولة للتوسع في التحول الرقمي وتيسير الخدمات الحكومية.

البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية

ويستطيع المواطن تجديد بطاقة الرقم القومي إلكترونيًا من خلال البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية، عبر تسجيل الدخول إلى الموقع، ثم اختيار خدمات الأحوال المدنية، والضغط على خدمة تجديد بطاقة الرقم القومي، واستكمال إدخال البيانات المطلوبة، ثم سداد الرسوم باستخدام وسائل الدفع الإلكتروني، مثل البطاقات البنكية أو شبكات الدفع المعتمدة، مع إمكانية طلب توصيل البطاقة إلى محل الإقامة من خلال البريد المصري.

كما وفر قطاع الأحوال المدنية سيارات المراكز التكنولوجية المتنقلة، التي تنتشر في عدد من الميادين العامة والمحافظات، لتقديم خدمات استخراج وتجديد بطاقة الرقم القومي بصورة فورية، بما يتيح للمواطنين الحصول على الخدمة بسهولة دون الحاجة إلى التوجه لمقار السجل المدني.

ماكينات الخدمة الذاتية

وفي السياق نفسه، استحدثت وزارة الداخلية ماكينات الخدمة الذاتية في عدد من المراكز التجارية الكبرى ومقار السجل المدني، والتي تمكن المواطنين من إنهاء إجراءات استخراج أو تجديد بطاقة الرقم القومي بشكل ذاتي وفي وقت قصير، ضمن خطة الوزارة لتطوير الخدمات الجماهيرية.

وتأتي هذه التيسيرات في إطار استراتيجية وزارة الداخلية لتحديث منظومة الأحوال المدنية، والاعتماد على الحلول الرقمية والذكية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وإنهاء الإجراءات بسرعة وكفاءة، والحد من الزحام داخل منافذ تقديم الخدمة.