عانى عملاء البنك التجاري الدولي مصر (CIB) من تعطل مفاجئ في الأنظمة الإلكترونية، مما أدى إلى توقف عدد من الخدمات الرقمية الأساسية، بما في ذلك الإنترنت البنكي وخدمات الموبايل البنكي، إضافة إلى تأثر عمليات التحويل عبر تطبيق إنستاباي.

توقف عمليات التحويل عبر إنستاباي

وتسبّب العطل في تعطّل تطبيق تحويل الأموال إنستاباي، الأمر الذي منع المستخدمين من إجراء التحويلات المالية أو الاستعلام عن أرصدتهم عبر الحسابات البنكية المرتبطة بالتطبيق، وهو ما أثّر على العملاء الذين يعتمدون على الخدمات الفورية المتاحة على مدار الساعة.

مزايا تطبيق إنستاباي وخدماته

يُعد تطبيق إنستاباي من أبرز التطبيقات المصممة لتسهيل عمليات تحويل الأموال وإدارة الحسابات البنكية بسهولة، ويتميز بـ:

التحويل الفوري على مدار 24 ساعة يوميًا.

ربط أكثر من حساب بنكي داخل التطبيق والتنقل بينها بسهولة.

واجهة مستخدم بسيطة وتفاعلية تناسب جميع العملاء.

معايير أمان مشددة وفق البنك المركزي المصري، دون تخزين معلومات حساسة على التطبيق.

دعم شبكة الدفع اللحظي لمعظم البنوك المصرية، ما يتيح نطاقًا واسعًا من المستفيدين.

متابعة واستجابة البنك

أكد البنك على أنه يعمل على حل الأزمة في أسرع وقت، لضمان عودة جميع الخدمات الإلكترونية للعمل بكفاءة، مع التزامه بالحفاظ على أمن وخصوصية بيانات العملاء.