أ
أ
أصدرت شركة تذكرتي بيانًا رسميًا كشفت فيه تفاصيل الأزمة التي شهدها موقع حجز التذاكر مساء أمس الإثنين، أثناء فتح باب الحجز أمام جماهير نادي الزمالك لحضور مباراة الفريق أمام اتحاد العاصمة الجزائري في إياب نهائي كأس الكونفدرالية الأفريقية.
توضيح سبب تعطل الموقع
وأوضحت الشركة أن المنصة تعرضت لهجوم إلكتروني مفاجئ فور بدء عملية الحجز، وهو ما أدى إلى تأثر الخدمة بشكل مؤقت وانخفاض كفاءتها خلال تلك الفترة، قبل أن تتمكن الفرق التقنية من التدخل وإعادة النظام للعمل بصورة طبيعية.وأكدت تذكرتي أنه تم اتخاذ جميع الإجراءات الفنية اللازمة لمعالجة المشكلة واستعادة الخدمة، إلى جانب البدء في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد الجهات أو الأفراد المتسببين في هذا الهجوم الإلكتروني.
وجاء نص البيان كالتالي:
تود شركة تذكرتي التوضيح بأنه عقب فتح حجز مباراة الزمالك الأخيرة، تعرض الموقع لهجوم إلكتروني من نوع DDoS Attack (Distributed Denial of Service Attack)، مما أثر على كفاءة الخدمة لفترة مؤقتة.وبناءً عليه، تم اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة وحجب العناوين المرتبطة بمصدر الهجوم، كما يجري حالياً اتخاذ كافة الإجراءات القانونية تجاه الأشخاص القائمين على الهجوم المشار إليه.
الجديد بالذكر أن الشركة ستبدأ، عقب آخر مباراة في الموسم الحالي، تنفيذ تحديث شامل للمنظومة بالكامل، استعداداً لإطلاق منظومة حديثة ومتطورة مع انطلاق الموسم الجديد.
ونتوجه بالشكر لجمهورنا الكريم على تفهمهم وتعاونهم، وسنوافيكم بأي مستجدات لاحقاً.
