في ظل تزايد الحديث عن أرقام محمول مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم، كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إجراء رسمي بسيط يمكن اللجوء إليه لحسم الموقف.
وتأتي استمارة عدم الحيازة كخطوة مباشرة لإيقاف الخطوط غير المعروفة، وسط ارتفاع الشكاوى إلى نحو 6 آلاف بلاغ.

استمارة عدم الحيازة توقف الرقم فورًا

أوضح المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث الرسمي باسمه، أن المواطن الذي يكتشف وجود خطوط محمول مسجلة باسمه دون أن تكون في حيازته يستطيع التوجه إلى أي فرع من فروع شركات المحمول والتوقيع على استمارة عدم الحيازة.
وبحسب التصريحات التي جاءت خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «العنكبوت» على قناة أزهري، فإن توقيع الاستمارة يؤدي إلى إيقاف الخطوط التي لا يحوزها المواطن، بما يتيح له اتخاذ إجراء رسمي واضح تجاه الأرقام المسجلة باسمه دون علمه.
وتكتسب استمارة عدم الحيازة أهمية خاصة مع تزايد الشكاوى الرسمية التي يتلقاها الجهاز، بعدما ارتفع عدد البلاغات المتعلقة بالخطوط غير المعروفة من نحو 3 آلاف شكوى إلى قرابة 6 آلاف شكوى خلال الفترة الأخيرة.

استمارة عدم الحيازة لا تعني إدانة المواطن

وفي نقطة أثارت اهتمامًا واسعًا، شدد نائب رئيس الجهاز على أن مجرد وجود رقم مسجل باسم شخص لا يعني تلقائيًا مسؤوليته القانونية عن أي استخدام لهذا الرقم. فالمعيار الأساسي، وفق التصريحات، هو الحيازة الفعلية، إلى جانب ما تسفر عنه التحقيقات من قرائن وشهادات.
ويعني ذلك أن تسجيل الخط بالاسم وحده لا يمثل حكمًا بالإدانة، بينما تظل النيابة العامة هي الجهة المختصة بالتحقيق وتحديد ما إذا كانت هناك شبهة جنائية من عدمها.
وتأتي هذه التوضيحات اليوم السبت 15 أغسطس 2026، في وقت يعمل فيه الجهاز على تنقية قواعد بيانات شركات المحمول واستكمال بيانات العملاء غير المكتملة، بالتوازي مع الإجراءات التنظيمية المتخذة تجاه الشركات الأربع المحالة إلى النيابة العامة.

استمارة عدم الحيازة خطوة قبل «بصمة الوجه»

ولا يتوقف التحرك عند استمارة عدم الحيازة، إذ أعلن الجهاز أن نظام التوثيق بالبيانات الحيوية، المعروف باسم «بصمة الوجه»، من المقرر أن يبدأ تطبيقه بصورة كاملة خلال سبتمبر المقبل عند بيع وشراء وإلغاء خطوط المحمول.
ويرى الجهاز أن هذه الخطوة يمكن أن تقلل فرص تسجيل الخطوط دون علم أصحابها مستقبلًا، عبر ربط إجراءات الحصول على الخط بهوية صاحبه بصورة أكثر دقة.
ومع استمرار التعامل مع الشكاوى، دعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين إلى الاعتماد على قنواته وصفحاته الرسمية للحصول على المعلومات الصحيحة، وعدم الانسياق وراء المنشورات المتداولة أو التفسيرات غير الرسمية بشأن المسؤولية عن الخطوط المسجلة بالأسماء.