في وقت تتسع فيه الحاجة إلى التعاطف والمساندة، أعاد الدكتور يسري عزام، من علماء وزارة الأوقاف، التذكير بمعنى قضاء حوائج الناس في الإسلام، مؤكدًا أن الخير لا يكتمل بالكلمات وحدها، وإنما يظهر حين تتحول الرحمة إلى فعل يخفف عن الآخرين أعباءهم.

قضاء حوائج الناس.. الخير الذي يتجاوز حدود الانتماء

وخلال برنامج «مع الناس» المذاع على قناة الناس، اليوم الثلاثاء 18 أغسطس 2026، أوضح يسري عزام أن الإسلام رسخ مبدأ نفع الإنسان دون تمييز، مشيرًا إلى أن السعادة الحقيقية ترتبط بقدرة الإنسان على نفع غيره، بعيدًا عن الدين أو القرابة أو الانتماء.

وأشار إلى أن قضاء حوائج الناس يمثل واحدًا من أوسع أبواب الخير، مستشهدًا بقول النبي صلى الله عليه وسلم: «أحب الناس إلى الله أنفعهم للناس».

ولفت إلى أن الشريعة جعلت التكافل ممارسة واقعية، ومن ذلك حق «ابن السبيل» في الصدقة، وهو المسافر المنقطع الذي يحتاج إلى المساعدة، حتى لو كان غريبًا عن البلد.

قضاء حوائج الناس.. من الكلمة الطيبة إلى الفعل

وأكد يسري عزام أن التعاطف اللفظي وحده لا يكفي، لأن قضاء حوائج الناس يحتاج إلى مبادرة وسعي حقيقي، موضحًا أن الكلمة الطيبة صدقة، لكنها لا تمنع أهمية مد يد العون إلى من يحتاجها.

واستعاد نماذج من التاريخ الإسلامي، بينها ما ورد عن سيدنا أبي بكر الصديق رضي الله عنه، الذي كان يرعى أرملة وأيتامًا ويحلب لهم الشاة، واستمر في ذلك بعد توليه الخلافة.

كما أشار إلى سيدنا عمر بن الخطاب رضي الله عنه، الذي كان يتفقد أحوال الناس ليلًا، ويقضي حاجات امرأة مسنة ويزيل عنها الأذى بعيدًا عن أعين الناس.

قضاء حوائج الناس.. نموذج إنساني يمتد إلى كل مخلوق

ولفت عزام إلى أن العمل الإنساني في الإسلام لا يتوقف عند مساعدة الإنسان للإنسان، بل تمتد الرحمة إلى الحيوان أيضًا، مستشهدًا بقصة المرأة التي سقت كلبًا فغفر الله لها، باعتبارها نموذجًا لمعنى الرحمة حين تتحول إلى سلوك عملي.

وشدد على أن قضاء حوائج الناس يترك أثرًا يتجاوز لحظة المساعدة، إذ يصنع روابط من الثقة والتكافل داخل المجتمع.

واختتم حديثه بالتأكيد على أن صاحب المعروف يجد أثر ما قدمه في حياته، مستشهدًا بالقول: «صاحب المعروف لا يقع، وإن وقع وجد من يتكئ عليه»، في رسالة تؤكد أن الخير حين يتحول إلى فعل، يعود نفعه على الفرد والمجتمع معًا.