تحولت قرية الرديسية بحري بمحافظة أسوان من منطقة تعتمد بشكل كبير على التعاملات النقدية إلى نموذج لما يمكن أن تبدو عليه القرية الرقمية، بعد تنفيذ تجربة ركزت على التوعية بالخدمات المصرفية، وتوفير وسائل الدفع الإلكتروني، وتحفيز المواطنين والتجار على استخدامها في معاملاتهم اليومية.

القرية الرقمية.. البداية من احتياجات أهالي الرديسية

وقال أشرف فوزي، مدير عام الشمول المالي في البنك الأهلي المصري، إن تجربة القرية الرقمية في الرديسية بحري بدأت من خلال النزول إلى أرض الواقع والتواصل المباشر مع الأهالي، للتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم المالية.

وأوضح فوزي، خلال لقائه مع الإعلامي محمد غانم في برنامج «الجدعان» على شاشة «القاهرة والناس»، أن فرق العمل اكتشفت في بداية التجربة عدم وجود ماكينة صراف آلي بالقرية، إلى جانب اعتماد المحلات والدكاكين بشكل كامل تقريبًا على التعاملات النقدية.

القرية الرقمية.. 3 محاور صنعت التحول

وأوضح مدير عام الشمول المالي أن نجاح تجربة القرية الرقمية اعتمد على 3 محاور رئيسية، بدأت بالتوعية، من خلال تعريف المواطنين بالخدمات والمنتجات المصرفية واختيار ما يتناسب مع احتياجات كل شخص.

وشملت المنتجات التي جرى التعريف بها البطاقات مسبقة الدفع والحسابات المصرفية وشهادات الادخار وغيرها من الخدمات المالية، مع توسيع نطاق التوعية ليشمل أصحاب المحلات والأنشطة التجارية.

أما المحور الثاني في تجربة القرية الرقمية فتمثل في الإتاحة، من خلال توفير ماكينات الصراف الآلي وقنوات التحصيل الإلكتروني وفقًا لاحتياجات الأهالي والتجار.

القرية الرقمية.. التحفيز شجع التجار على الدفع الإلكتروني

وجاء التحفيز باعتباره المحور الثالث في تجربة القرية الرقمية، إذ جرى إطلاق برامج تشجع العملاء والتجار على استخدام الخدمات المالية، من خلال ربط زيادة المعاملات والاستفادة من المنتجات المصرفية بالحوافز المتاحة.

وأكد فوزي أن اجتماع عناصر التوعية والإتاحة والتحفيز ساعد على تغيير سلوك التعاملات المالية داخل القرية، وفتح المجال أمام عدد أكبر من المواطنين والتجار للاستفادة من الخدمات المصرفية.

القرية الرقمية.. حسابات مبسطة لأصحاب الأنشطة الصغيرة

ومن أبرز التحديات التي واجهت تجربة القرية الرقمية أن عددًا من أصحاب الأنشطة الصغيرة لم تكن لديهم المستندات المطلوبة لفتح حسابات مصرفية باسم النشاط التجاري.

وأوضح فوزي أن البنك الأهلي المصري استفاد من حسابات الإجراءات المبسطة التي أتاحها البنك المركزي المصري، ومنها حسابات النشاط الاقتصادي، التي سمحت لأصحاب المحلات بفتح حسابات باسم النشاط باستخدام صورة البطاقة وعقد إيجار المكان فقط.

القرية الرقمية.. ماكينة نقاط بيع تغير تجربة التاجر

وأشار مدير عام الشمول المالي إلى أن بعض الأنشطة استفادت بصورة كبيرة من الخدمات الجديدة، مستشهدًا بأحد أصحاب مهنة الخياطة الذي حصل على ماكينة نقاط بيع إلكترونية.

وتتيح هذه الخدمات للتاجر الاستفادة من مزايا الحساب المصرفي، ومنها استقبال التحويلات وإجراء التحويلات الداخلية، فضلًا عن إمكانية الحصول على دفتر شيكات، بما يعزز انتقال الأنشطة الصغيرة تدريجيًا إلى منظومة مالية أكثر تنظيمًا.

وتعكس تجربة القرية الرقمية في الرديسية بحري، بحسب فوزي، أهمية الجمع بين التكنولوجيا والتوعية وتوفير الخدمات المناسبة، بحيث لا يقتصر التحول الرقمي على توفير الأدوات فقط، وإنما يمتد إلى تغيير طريقة تعامل المواطنين والتجار مع الخدمات المالية.