اشتكى عدد من مستخدمى الانترنت الأرضي في بعض المناطق داخل مصر  من انقطاع الخدمة، عن سبب انقطاع الإنترنت اليوم في بعض المناطق حيث تبين تعرض أحد الكابلات التابعة للشركة المصرية للاتصالات لقطع بمنطقة رمسيس، مما اضر بالخدمة .


 وتعمل الشركة المصرية للاتصالات على حل المشكلة وإعادة الخدمة للمشتركين حتى يتمكنوا من إنجاز مهامهم التي تعتمد على الانترنت والتواصل عبر الشبكة الانترنت الأرضي.

 وطالب مستخدمى الانترنت من الشركة المصرية للاتصالات سرعة إعادة الخدمة حتى لا يضارون في مهامهم وعملهم خاصة القطاعات التي تعتمد على الانترنت الأرضي.