تزايدت خلال الفترة الأخيرة شكاوى بعض المواطنين بعد اكتشاف وجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأرقامهم القومية دون علمهم، وهو ما قد يعرضهم لمشكلات قانونية أو مالية في حال استخدام تلك الخطوط بشكل غير مشروع.

ولتسهيل عملية التحقق، يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسم المواطنين من خلال تطبيق My NTRA.

خطوات الاستعلام عن خطوط المحمول بالرقم القومي

يمكن للمواطن معرفة عدد خطوط الهاتف المسجلة باسمه باتباع الخطوات التالية:

تحميل تطبيق My NTRA من متجر التطبيقات المناسب لهاتفك.

إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف.

الانتقال إلى قسم "خدماتي" داخل التطبيق.

إدخال الرقم القومي في المكان المخصص.

عرض جميع خطوط المحمول المسجلة باسمك لدى شركات الاتصالات العاملة في مصر.

كيفية التسجيل في تطبيق My NTRA

للاستفادة من خدمات التطبيق، اتبع الخطوات التالية:

قم بتحميل تطبيق My NTRA على هاتفك.

أنشئ حسابًا جديدًا أو سجل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.

ادخل إلى تبويب الخدمات أو خدماتي.

أدخل الرقم القومي للاستعلام.

ستظهر أمامك قائمة تتضمن شركات الاتصالات وعدد أو تفاصيل خطوط المحمول المسجلة باسمك.

ويُنصح بمراجعة البيانات بشكل دوري، وفي حال اكتشاف أي خط غير معروف أو غير مستخدم من قبل صاحبه، يجب التواصل مع شركة الاتصالات المعنية أو الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لاتخاذ الإجراءات اللازمة وحماية البيانات الشخصية.