أكد الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، أن مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، وغرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة، إلى جانب غرف العمليات الفرعية بالأحياء ومديريات الخدمات، لم تتلقَّ أي بلاغات أو شكاوى تتعلق بنقص الخدمات خلال أيام عيد الأضحى المبارك.
وأشار المحافظ إلى أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة نجحت في تنفيذ خطة العمل الموضوعة مسبقًا لتلبية احتياجات المواطنين خلال فترة العيد، مع رفع درجة الاستعداد القصوى في جميع الأحياء وإلغاء الإجازات للقيادات التنفيذية المعنية بتقديم الخدمات، لضمان استمرار العمل على مدار الساعة.
وأوضح أن تقديم الخدمات للمواطنين تم بشكل منتظم دون معوقات، لافتًا إلى أن المحافظة اتخذت إجراءات مكثفة لتوفير السلع الأساسية مثل الأرز والسكر والزيت واللحوم والمكرونة وأنابيب البوتاجاز، إلى جانب تشغيل المخابز بكامل طاقتها لضمان توافر الخبز المدعم بالمواصفات المطلوبة.
وأضاف أنه تم تشديد الرقابة على الأسواق والمحال العامة لمنع أي محاولات لاستغلال المواطنين أو احتكار السلع، مع تكثيف الحملات المشتركة بين الطب البيطري والصحة والتموين ومباحث التموين على منافذ بيع اللحوم الطازجة والمجمدة للتأكد من صلاحيتها.
كما أشار إلى استمرار حملات النظافة ورفع كفاءة الحدائق والميادين للحفاظ على المظهر الحضاري للعاصمة خلال أيام العيد، مؤكدًا أن مركز الشبكة الوطنية وغرفة العمليات يعملان على مدار 24 ساعة وربطهما بغرف العمليات الفرعية لمتابعة الشكاوى بشكل فوري.
ولفت إلى تخصيص الخط الساخن (114) و(15496) لتلقي بلاغات المواطنين والعمل على حلها بشكل عاجل.