قد يلاحظ بعض مستخدمي فيسبوك نشاطًا غير معتاد على حساباتهم، مثل ظهور منشورات أو تعليقات لم يكتبوها، أو إرسال رسائل دون علمهم، ما يثير التساؤلات حول احتمالية دخول شخص آخر إلى الحساب.

وتوفر منصة فيسبوك أدوات تساعد المستخدم على مراجعة الأجهزة التي سجلت الدخول إلى الحساب ومواقع وتوقيتات عمليات الدخول، إلى جانب عدد من الإجراءات التي يمكن اتخاذها لتعزيز أمان الحساب ومنع الوصول غير المصرح به.

راجع الأجهزة المسجل دخولها إلى حسابك

يمكن للمستخدم الدخول إلى إعدادات الحساب والانتقال إلى قسم كلمة السر والأمان، ثم مراجعة أماكن تسجيل الدخول والأجهزة المرتبطة بالحساب.
وفي حال ظهور هاتف أو جهاز كمبيوتر أو موقع لا يتعرف عليه المستخدم، فمن الأفضل مراجعة هذه الجلسة واتخاذ إجراءات الحماية اللازمة.

افحص توقيتات تسجيل الدخول

لا تقتصر مراجعة نشاط الحساب على نوع الجهاز فقط، بل ينبغي الانتباه إلى توقيت عمليات تسجيل الدخول.
فإذا ظهر نشاط في وقت لم يكن المستخدم يستعمل فيه فيسبوك، خاصة إذا كان مرتبطًا بجهاز غير معروف، فقد يكون ذلك مؤشرًا على وجود نشاط غير مصرح به.

سجّل الخروج من الأجهزة غير المعروفة

في حالة اكتشاف جهاز لا ينتمي إلى المستخدم، يمكن تسجيل الخروج منه مباشرة من قائمة جلسات تسجيل الدخول، لمنع استمرار الوصول إلى الحساب.

راجع المنشورات والرسائل

ظهور رسائل لم يرسلها المستخدم أو منشورات وتعليقات لم يقم بكتابتها يعد من العلامات التي تستدعي الانتباه.
لذلك يُنصح بمراجعة النشاط الأخير للحساب والتأكد من عدم وجود أي تفاعلات أو تغييرات لم يتم تنفيذها بواسطة صاحب الحساب.

تحقق من بيانات الحساب

يجب كذلك مراجعة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بحساب فيسبوك، والتأكد من عدم إجراء أي تغييرات عليهما دون علم المستخدم.
وتكتسب هذه الخطوة أهمية خاصة لأن تغيير بيانات الاتصال قد يكون محاولة للسيطرة على الحساب أو عرقلة قدرة صاحبه على استعادته.

غيّر كلمة المرور

عند وجود أي مؤشرات على دخول شخص آخر إلى الحساب، يُنصح بتغيير كلمة المرور فورًا واختيار كلمة مرور قوية وفريدة، وعدم استخدام كلمة المرور نفسها في حسابات أخرى.
وبعد تغييرها، من الأفضل مراجعة الأجهزة المسجل دخولها مرة أخرى والتأكد من إنهاء الجلسات غير المعروفة.

فعّل المصادقة الثنائية

توفر المصادقة الثنائية طبقة إضافية من الحماية، إذ تتطلب خطوة تحقق أخرى إلى جانب كلمة المرور عند محاولة تسجيل الدخول.
وتساعد هذه الخاصية في حماية الحساب حتى في حال تمكن شخص آخر من معرفة كلمة المرور.

ماذا تفعل إذا تأكدت من وجود شخص آخر على حسابك؟

إذا تأكد المستخدم من وجود عملية دخول غير مصرح بها، فعليه تسجيل الخروج من الأجهزة غير المعروفة، وتغيير كلمة المرور، وتفعيل المصادقة الثنائية، ثم مراجعة البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المرتبطين بالحساب.
كما يُنصح بفحص المنشورات والرسائل والتغييرات التي تمت مؤخرًا، للتأكد من عدم وجود نشاط آخر لم ينفذه صاحب الحساب.