أعلنت شركة أوتو موبيليتي، الوكيل الرسمي لعلامة جيلي في مصر، عن تنفيذ حملة استدعاء لعدد من سيارات "جيلي إمجراند" موديلات 2025–2026، وذلك بسبب وجود عيب تصنيعي محتمل في منظومة تهوية خزان الوقود (الكانستر).
وأوضحت الشركة أن العيب قد يؤدي إلى صعوبات في ملء خزان الوقود بالسعة الكاملة، أو استهلاك غير منتظم للوقود، أو حدوث شفط في خزان الوقود من الأسفل، ما يستلزم إجراء فحص فني وإصلاح وقائي مجاني.
وأكدت أن عملية الإصلاح تتم دون أي تكلفة على العملاء، من خلال مراكز الخدمة المعتمدة على مستوى الجمهورية، مع ضرورة الحجز المسبق عبر الخط الساخن (16402) لتنظيم إجراءات الفحص والصيانة.
وفي السياق ذاته، ناشد جهاز حماية المستهلك جميع مالكي السيارات المشمولة بالاستدعاء سرعة التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة لإجراء الفحص والإصلاح المجاني، مؤكدًا أن هذا الإجراء يأتي في إطار حماية المستهلكين وضمان سلامة المركبات.
وأوضح الجهاز أن الاستدعاء جاء عقب إخطار رسمي من الشركة بوجود العيب الفني، وبالتنسيق الكامل مع الجهات الرقابية، وبما يتوافق مع أحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، الذي يلزم الشركات بالإبلاغ عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.