في إطار خطة وزارة النقل لتطوير منظومة النقل الجماعي ورفع كفاءة الخدمات المقدمة لجمهور الركاب، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إتاحة منظومة متكاملة لحجز تذاكر السفر على جميع القطارات، عبر وسائل متعددة حديثة تواكب التحول الرقمي وتخفف التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.

وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة المستمرة لتحديث مرفق السكك الحديدية، وتقديم خدمات أكثر سهولة ومرونة لملايين الركاب يوميًا، بما يحقق أعلى درجات الراحة والجودة في الخدمة.

وسائل متنوعة لحجز التذاكر

وأوضحت الهيئة أن حجز تذاكر القطارات أصبح متاحًا من خلال عدة قنوات، أبرزها:

شبابيك التذاكر المنتشرة بجميع محطات السكك الحديدية

الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة

تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railways
ماكينات الحجز الذاتي (TVM) بالمحطات الرئيسية
مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية
خدمة الحجز الصوتي عبر الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضي
وكلاء البيع المعتمدون من شركات الدفع الإلكتروني

شراكات مع كبرى شركات الدفع الإلكتروني

كما أتاحت الهيئة إمكانية الحجز والدفع من خلال شبكة واسعة من شركات التحصيل الإلكتروني، تشمل: (فوري – أمان – خالص – الأهلي ممكن – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول – مصاري – أموال – موجة – سمارت باي – وقتي)، بما يتيح خيارات مرنة وسهلة للمواطنين.

وسائل دفع متعددة لتسهيل الخدمة

وأكدت الهيئة إتاحة الدفع النقدي أو الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع (Visa & MasterCard) عبر شبابيك المحطات، أو من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي، بالإضافة إلى الدفع لدى وكلاء البيع.

تحول رقمي لخدمة ملايين الركاب

وتؤكد الهيئة القومية لسكك حديد مصر استمرارها في تطوير الخدمات الرقمية، وتوسيع قنوات الحجز والدفع، بما يسهم في تقليل الزحام داخل المحطات، وتقديم خدمة حضارية تليق بالمواطن المصري، في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتطوير هذا المرفق الحيوي الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا.

نقلة نوعية في خدمات السكك الحديدية نحو مستقبل أكثر ذكاءً وسهولة.