أ
أ
يزداد إقبال عملاء بنك البركة على استخدام خدمة الإنترنت البنكي لما توفره من سهولة وراحة في إتمام العمليات المصرفية عن بعد، وتوفيرًا للوقت والجهد, يقدم لكم موقع "اجري نيوز" الاخباري, أكثر 9 أسئلة شيوعًا حول هذه الخدمة الهامة.
1. كيف يمكن التسجيل في خدمة الإنترنت البنكي؟
يمكن الاشتراك مباشرة عبر [تم إزالة الرابط لتجنب المخاطر الأمنية المحتملة] واتباع الخطوات التالية: مراجعة الشروط والأحكام والموافقة عليها، إدخال رقم الحساب (19 رقمًا)، اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور قوية (بين 8-20 حرفًا ورقمًا ورمزًا مع حرف كبير)، إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف (بصيغة 002010xxxxxxxx) والبريد الإلكتروني واختيار سؤال الأمان، إدخال كلمة المرور المؤقتة المرسلة عبر SMS، ثم الضغط على "تقديم".2. كيف يمكن تحميل Soft Token لاستخدام كلمة السر لمرة واحدة (OTP)؟
لتفعيل خدمة OTP، يجب تحميل تطبيق "alBaraka Bank Egypt Soft Token" على الهاتف المحمول ثم، من حساب الإنترنت البنكي، يتم اختيار "My Profile" ثم "تفعيل كلمة السر المستخدمة مرة واحدة" واتباع التعليمات, بعد التفعيل، يجب تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى للاستمتاع بكافة الخدمات التي تتطلب OTP.3. كيف يمكن إضافة مستفيد للتحويل (عميل بالبركة أو عميل خارجي)؟
يتم ذلك بالدخول إلى حساب الإنترنت البنكي واختيار "أعمال مصرفية" ثم "إدارة المستفيدين" واختيار نوع المستفيد (قائمة داخلية مفضلة لعملاء بنك البركة أو قائمة مستفيدين خارجيين لعملاء البنوك الأخرى), يتم إدخال اسم المستفيد ثلاثيًا ورقم الحساب كاملًا (19 رقمًا لعملاء البركة، رقم الحساب أو IBAN للعملاء الخارجيين).
4. كيف يمكن التحويل من خلال خدمة الإنترنت البنكي؟
تتم التحويلات بالجنيه المصري بين حساب العميل وحسابات العملاء الآخرين وتتطلب خدمة OTP, يتم ذلك من خلال اختيار "أعمال مصرفية" ثم "تحويلات" واختيار نوع التحويل: بين الحسابات الخاصة (للحسابات التابعة لنفس العميل)، لمستفيدين مضافين مسبقًا من بنك البركة (تحويل فوري للعملاء المستوفين لنموذج طلب الخدمة)، لمستفيدين لم يسبق تحديدهم من قبل بنك البركة (تحويل فوري للعملاء المستوفين لنموذج طلب الخدمة)، وتحويل خارجي (لعملاء البنوك المحلية الأخرى ويتطلب اعتماد البنك للعملاء المستوفين لنموذج طلب الخدمة).5. كيف يمكن شراء شهادات أو ودائع من خلال خدمة الإنترنت البنكي؟
يتم ذلك بالدخول إلى الحساب واختيار "الأعمال المصرفية" ثم "طلب فتح حساب" واختيار "حساب ادخار لأجل" ثم اختيار الشهادة أو الوديعة المطلوبة من بين منتجات البنك المتنوعة, يتم تحديد خيارات تجديد الشهادة وحساب الأرباح وحساب خصم المبلغ وإدخال مبلغ الشهادة ثم الضغط على "موافق".6. كيف يمكن سداد بطاقة البركة الكلاسيكية؟
يمكن لعملاء البنك الحاليين سداد البطاقة الكلاسيكية من خلال اختيار "البطاقات ودفاتر الشيكات" ثم "تسديد البطاقة الكلاسيكية".7. (تكرار للسؤال رقم 3) تم الإجابة عليه سابقًا حول كيفية إضافة مستفيد للتحويل.
8. (تكرار للسؤال رقم 4) تم الإجابة عليه سابقًا حول كيفية التحويل من خلال خدمة الإنترنت البنكي.
9. ما هي المزايا الرئيسية لخدمة الإنترنت البنكي من بنك البركة؟
تتيح الخدمة للعملاء إدارة حساباتهم وإجراء معاملاتهم المصرفية في أي وقت ومن أي مكان، مما يوفر الوقت والجهد ويغنيهم عن زيارة الفروع لإتمام العمليات المالية وغير المالية, تشمل المزايا سهولة التسجيل، إمكانية إجراء التحويلات المختلفة، شراء الشهادات والودائع، سداد البطاقات، وإدارة المستفيدين، بالإضافة إلى الأمان العالي من خلال نظام OTP.تعد خدمة الإنترنت البنكي من بنك البركة أداة قوية تسهل على العملاء إدارة شؤونهم المالية بكفاءة وراحة، وتواكب التطورات الرقمية في القطاع المصرفي.
