تواصل وزارة التضامن الاجتماعي جهودها في تقديم خدمات الدعم والحماية الاجتماعية للأشخاص ذوي الإعاقة، من خلال كارت الخدمات المتكاملة الذي يمنح حامليه العديد من المزايا مثل الجمع بين معاشين، وإعفاءات ضريبية وجمركية، وخدمات التأهيل والدمج. وفي هذا الإطار، أوضحت الوزارة آليات الاستعلام عن الكارت وخطوات الحصول عليه، مؤكدة استمرار تلقي الطلبات عبر الموقع الإلكتروني.

طرق الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة

أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي أكثر من وسيلة للاستعلام عن حالة الكارت، حيث يمكن للمواطنين الاتصال على الرقم 1444 للتعرف على موقف الطلب. ويقوم المتصل باتباع التعليمات الصوتية وإدخال الرقم القومي، ثم يتولى أحد ممثلي خدمة العملاء الرد وتوضيح حالة الكارت وما إذا كان مقبولًا أو ما زال قيد المراجعة أو تم رفضه.

كما يمكن إجراء الاستعلام الإلكتروني عبر الموقع الرسمي للوزارة من خلال قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة. ويقوم المستخدم بإدخال الرقم القومي لتظهر له نتيجة الفحص موضحة حالة الطلب بالتفصيل.

شروط الحصول على كارت الخدمات المتكاملة

وأوضحت الوزارة أن استخراج الكارت يشترط وجود إعاقة مثبتة ضمن الفئات التي اعتمدتها الدولة، والتي تشمل: الشلل الدماغي، التوحد، الجذام، شلل الأطفال الشديد، الإعاقات المتعددة، بتر الأطراف، ضمور العضلات المتقدم، الشلل الرباعي، الإعاقة الذهنية الشديدة، فقد السمع التام، الشلل النصفي، كف البصر، القزامة (طول أقل من 140 سم بعد البلوغ).
ويأتي هذا التحديد لضمان وصول الدعم لمستحقيه، وفقًا للقانون الموحد لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة.

الأوراق المطلوبة للحصول على الكارت

تتضمن المستندات المطلوبة:
صورتان من بطاقة الرقم القومي.
ثلاث صور شخصية حديثة.
صورة المؤهل الدراسي والأصل للاطلاع.
تقرير طبي مختوم بختم شعار الجمهورية.
صورة بطاقة ولي الأمر للحالات غير القادرة على اتخاذ القرار.

خطوات استخراج كارت الخدمات المتكاملة

ويبدأ التقديم بالدخول إلى بوابة وزارة الصحة وتسجيل الطلب بدقة، مع التأكد من وضوح المستندات المرفوعة. ثم يقوم المتقدم بملء البيانات الأساسية وإرسال الطلب ليظهر له رقم خاص يجب الاحتفاظ به. ويمكن متابعة حالة الطلب إلكترونيًا، وعند قبوله يتم حجز موعد في مكتب التأهيل المحدد، مع إحضار جميع الأوراق المطلوبة لإجراء التقييم الوظيفي النهائي.

ويأتي هذا الإجراء ضمن خطة الدولة لتطوير خدمات ذوي الإعاقة وتسهيل وصولهم إلى الدعم الذي يستحقونه عبر منظومة إلكترونية متكاملة توفر الوقت والجهد وتضمن الشفافية.