في زيارة مفاجئة للواء دكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان لمنظومة العمل بمستشفى أسوان التخصصى العام بالصداقة الجديدة كشفت عن وجود تزاحم كبير أثناء تقديم الخدمة العلاجية للمرضى على المستشفى مما يؤدى إلى طول الإنتظار لتلقى الخدمة، وهو ما إنعكس عن عدم الرضا لدى المنتفع للحصول على المستوى المطلوب من الخدمة.
استمع المحافظ لشكاوى ومطالب المواطنين بالأقسام المختلفة ومن بينها العيادات الخارجية والطوارئ على مستوى الخدمات الطبية والعلاجية المقدمة لهم.
أكد الدكتور إسماعيل كمال بأنه سيتم التنسيق للإسراع بإنهاء مشروع إحلال وتجديد مستشفى التأمين الصحى بطريق السادات لتخفيف التكدس والإقبال على مستشفى الصداقة، بالإضافة إلى العمل على زيادة الأطقم الطبية لتوفير الخدمة المتكاملة للحالات المرضية العديدة المترددة على هذه المستشفى ، والتى تشهد إقبال كبير من أهالى المحافظة لما تمتلكه من مستلزمات وأجهزة طبية حديثة ومتطورة تم توفيرها ضمن منظومة التأمين الصحى الشامل ، وتجدر الإشارة إلى أن مستشفى أسوان التخصصى العام بالصداقة الجديدة تضم 250 سرير ، وتستقبل العديد من الحالات المرضية بأقسام العيادات الخارجية بإجمالى 14 عيادة ، والداخلى والطوارئ والعمليات ومناظير الجهاز الهضمي والعلاج الطبيعى والمعمل الإكلينيكى والغسيل الكلوى ، بالإضافة إلى أقسام الأشعة العادية والمقطعية والرنين المغناطيسي والموجات فوق الصوتية والماموجرافى و CARM ، فضلاً عن الحضانات بواقع 13 حضانة ، وتضم تخصصات طبية متنوعة للجراحة العامة والأطفال والمسالك البولية والأمراض الباطنية والنساء والتوليد وتنظيم الأسرة والعيون والجلدية والعظام والأنف والأذن والحنجرة لأداء الخدمة على مدار اليوم .