واصلت فرق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي تدخلاتها الميدانية لحماية الفئات الأولى بالرعاية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، حيث تعاملت الفرق مع 552 بلاغًا خلال شهر يوليو 2026، تنوعت بين أطفال وكبار بلا مأوى، وحالات إنسانية وبلاغات تخص مؤسسات الرعاية الاجتماعية.

فرق التدخل السريع تتعامل مع 552 بلاغًا في يوليو

تأتي تحركات فرق التدخل السريع ضمن جهود مستمرة منذ تأسيس الفريق عام 2014، إذ تعاملت الفرق حتى الآن مع ما يقرب من 46 ألف حالة على مستوى الجمهورية، وفق بيانات الفريق، وبنسبة إنجاز بلغت 100%.
وتعمل فرق التدخل السريع على مدار الساعة، من خلال الانتقال إلى أماكن الحالات والتنسيق مع الجهات المعنية لتوفير الحماية والرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية، مع السعي إلى إعادة دمج الأشخاص في أسرهم أو توفير بيئة آمنة لهم كلما أمكن.

فرق التدخل السريع تحمي سيدة مسنة في القاهرة

في القاهرة، تحرك فريق التدخل السريع المركزي بعد تداول مقطع فيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي يظهر تعرض سيدة مسنة تبلغ 75 عامًا للإساءة والطرد من منزلها.
وبعد الانتقال إلى مكان وجودها، تبين أن السيدة أرملة ولديها ثلاثة أبناء، وأنها غادرت منزلها عقب خلاف مع أحد أبنائها. واتخذت الإجراءات القانونية اللازمة، كما عرض الفريق توفير مكان لها داخل إحدى دور الرعاية الاجتماعية، إلا أنها فضلت عدم الإقامة بها، ليواصل الفريق متابعة حالتها والتأكد من توفير الحماية المناسبة لها.

فرق التدخل السريع توفر الرعاية لسيدة في الإسكندرية

وفي الإسكندرية، تعامل الفريق المحلي مع سيدة تبلغ 70 عامًا كانت تقيم في الشارع بعدما أصبح مسكنها غير صالح للإقامة.
وجرى توقيع الكشف الطبي وإجراء التحاليل اللازمة لها، قبل استقبالها بإحدى دور رعاية السيدات لتوفير الرعاية المطلوبة، وسط مساهمة من عدد من أهل الخير في توفير احتياجاتها وتحمل نفقات الرعاية.
فرق التدخل السريع تنقذ مسنًا في القليوبية
وفي محافظة القليوبية، عثر الفريق المحلي على رجل يبلغ 75 عامًا في منطقة قليوب دون رعاية أسرية، وكان يعاني من عدد من الأمراض المزمنة.
وبعد توقيع الكشف الطبي وإجراء الفحوصات اللازمة، جرى استقباله بإحدى دور الرعاية لتوفير الرعاية الصحية والاجتماعية الملائمة لحالته.
فرق التدخل السريع تستكمل أوراق سيدة في كفر الشيخ
وفي كفر الشيخ، استجاب الفريق لبلاغ بشأن سيدة تبلغ 57 عامًا تحتاج إلى رعاية صحية واجتماعية، حيث جرى التنسيق مع الجهات المختصة لاستكمال إجراءات إيداعها وتوفير احتياجاتها الأساسية.
كما تم إعداد التقرير النفسي واستكمال المستندات الرسمية، واستخراج شهادة ميلاد لها تمهيدًا لاستخراج بطاقة الرقم القومي، مع استمرار متابعة حالتها.

فرق التدخل السريع تعيد مواطنًا إلى أسرته في السويس

وشهدت محافظة السويس تدخلًا إنسانيًا آخر، بعدما تلقى الفريق بلاغًا بشأن مواطن يبلغ 67 عامًا ويمر بظروف صحية صعبة.
وجرى نقله إلى أحد المجمعات الطبية لتلقي العلاج والرعاية اللازمة حتى تحسنت حالته، ثم كشف البحث الاجتماعي أنه مطلق وليس لديه أبناء. وبالتواصل مع أحد أقاربه، نجح الفريق في لم شمله بأسرته وإعادته إلى ذويه بعد الاطمئنان على استقرار حالته.

فرق التدخل السريع تتعامل مع حالة بلا مأوى في الغربية

وفي محافظة الغربية، استجاب الفريق لبلاغ بشأن سيدة تبلغ 57 عامًا عُثر عليها بلا مأوى في منطقة السيد البدوي بمدينة طنطا.
وتم استقبالها بإحدى دور رعاية كبار بلا مأوى، لتوفير الرعاية الصحية والاجتماعية اللازمة، إلى جانب استكمال أوراقها الرسمية واستخراج شهادة ميلاد لها تمهيدًا لاستخراج بطاقة الرقم القومي، فضلًا عن توفير احتياجاتها الأساسية.

وزارة التضامن تدعو للإبلاغ عن الحالات الإنسانية

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن دور فرق التدخل السريع لا يقتصر على استقبال البلاغات، بل يمتد إلى متابعة الحالات واختيار التدخل الأنسب لكل حالة، سواء من خلال الإيداع في دور الرعاية، أو توفير الدعم الصحي والاجتماعي، أو إعادة الشخص إلى أسرته، أو توفير الحماية للحالات المعرضة للخطر.
ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن الأطفال أو كبار السن بلا مأوى، أو أي شخص معرض للخطر ويحتاج إلى تدخل عاجل، وكذلك الإبلاغ عن أي مخالفات أو انتهاكات داخل دور الرعاية الاجتماعية.
ويمكن تقديم البلاغات عبر الخط الساخن لوزارة التضامن 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على الرقم 16528، أو خط «أبناء مصر» على الرقم 19828، كما يمكن التواصل عبر واتساب وزارة التضامن على الرقم 01557582104، ويفضل إرفاق الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة لتسهيل وصول فرق التدخل السريع إليها.