كثفت وزارة التضامن الاجتماعي جهود فرق التدخل السريع للتعامل مع البلاغات والحالات الإنسانية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بسرعة الاستجابة وتوفير الحماية والرعاية للفئات الأولى بالرعاية.

وتعاملت فرق التدخل السريع خلال النصف الأول من شهر أغسطس مع 250 حالة، تنوعت بين أطفال وكبار بلا مأوى، وحالات إنسانية وأخرى تحتاج إلى تدخلات عاجلة للحماية والرعاية.

وتعمل الفرق على مدار الساعة للوصول إلى الحالات في مواقعها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، وتقديم أوجه الرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية، إلى جانب العمل على إعادة دمج الحالات داخل أسرها، أو توفير أماكن آمنة ومناسبة لها داخل دور ومؤسسات الرعاية الاجتماعية.

تدخلات ميدانية في المحافظات

ففي القاهرة، تعامل الفريق المركزي مع بلاغ بشأن مواطن يبلغ 41 عامًا كان يقيم بإحدى دور الرعاية، بعدما ظل بلا مأوى لنحو 6 أشهر عقب وفاة والدته وطرده من مسكنه نتيجة تراكم الديون، حيث جرى اتخاذ الإجراءات اللازمة لمساعدته في استكمال أوراقه الثبوتية.

كما تعامل الفريق مع حالة فتاة رغبت في استكمال تعليمها بعد إخراجها من المدرسة وعدم استقرارها داخل منزلها، حيث تم توفير مكان آمن لها بإحدى دور الرعاية، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان استمرارها في التعليم.

وفي الجيزة، استجاب الفريق لبلاغ بشأن سيدة مسنة تبلغ 76 عامًا، عُثر عليها أمام مقر وزارة التضامن الاجتماعي، وتبين معاناتها من أمراض الشيخوخة وعدم قدرتها على رعاية نفسها بعد تخلي أبنائها عنها، وتم نقلها إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية.

وفي الغربية، تعامل الفريق مع طفلتين تبلغان من العمر 16 و12 عامًا، وتبين احتياجهما إلى الرعاية والحماية. وبالتنسيق مع النيابة العامة، تم تسليم الطفلة إلى والدها بعد اتخاذ التعهدات اللازمة بحسن رعايتها، إلى جانب استئجار مسكن مستقل للأسرة ومواصلة متابعة الحالة.

رعاية كبار السن وحماية الأطفال

وفي الشرقية، تم نقل رجل مسن بلا مأوى إلى المستشفى بعد تعرضه لإعياء شديد، حيث جرى حجزه بالعناية المركزة. وتمكن الفريق، بالتعاون مع الأهالي، من تحديد هوية أسرته والتواصل مع نجله، تمهيدًا لاتخاذ الإجراءات المناسبة عقب تحسن حالته الصحية.

وفي كفر الشيخ، تعامل الفريق مع طفل يبلغ 15 عامًا عُثر عليه داخل محطة قطار، وأبدى رغبته في ترك العمل واستكمال تعليمه داخل إحدى دور الرعاية، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وعرض حالته على النيابة المختصة.

وفي السويس، استجاب الفريق لبلاغ بشأن مواطن مسن يبلغ 76 عامًا، بناءً على رغبته في الإقامة بإحدى دور الرعاية، بعد أن أصبح بلا مأوى وغير قادر على العمل بسبب تقدمه في السن.

كما تعامل الفريق في بني سويف مع حالة سيدة بلا مأوى برفقة حفيدها، حيث تم نقلهما إلى مركز الاستضافة بمدينة بني سويف لتلقي الرعاية وتحديد التدخل الملائم لظروفهما.

لم شمل أسرة بعد غياب سنوات

وفي سوهاج، نجح فريق التدخل السريع في تحديد هوية مواطن مجهول الهوية والتوصل إلى أسرته، بعد غياب دام نحو 4 سنوات، حيث تم لم شمله بوالديه وأحد أقاربه، مع توجيه الأسرة إلى استكمال الإجراءات الخاصة بأوراقه الثبوتية.

وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي استمرار فرق التدخل السريع في التعامل الفوري مع البلاغات الإنسانية ومتابعة الحالات حتى الوصول إلى أفضل تدخل ممكن، سواء من خلال لم شمل الأسر، أو توفير الرعاية داخل المؤسسات، أو تقديم الدعم الصحي والاجتماعي، بما يضمن حماية الفئات الأولى بالرعاية والحفاظ على كرامتها.

ودعت الوزارة المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن الأطفال وكبار السن بلا مأوى، أو أي شخص معرض للخطر، عبر قنوات التواصل المخصصة، للمساعدة في وصول فرق التدخل السريع إلى الحالات وتقديم الدعم اللازم في أسرع وقت.