أصبح التأكد من عدد خطوط المحمول المسجلة بالرقم القومي من الأمور المهمة التي ينصح بها مستخدمو خدمات الاتصالات، خاصة مع تداول شكاوى بشأن وجود شرائح مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم. ويمكن التحقق من البيانات المسجلة إلكترونيًا، بما يساعد على اكتشاف أي خطوط غير معروفة واتخاذ الإجراءات اللازمة.

كيف تعرف خطوط المحمول المسجلة باسمك؟

يتيح تطبيق My NTRA التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إمكانية الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسم المستخدم لدى شركات الاتصالات العاملة في مصر، من خلال خطوات إلكترونية بسيطة.
ويحتاج المستخدم إلى تحميل التطبيق على هاتفه، ثم إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف، وبعد ذلك الانتقال إلى قسم «خدماتي» أو تبويب الخدمات المتاح داخل التطبيق.

خطوات الاستعلام عن خطوط المحمول بالرقم القومي

بعد الدخول إلى خدمة الاستعلام، يقوم المستخدم بإدخال الرقم القومي الخاص به، لتظهر أمامه البيانات المتعلقة بخطوط المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات.
وتساعد هذه الخدمة في التعرف على أي أرقام غير معروفة للمستخدم، بدلًا من تركها دون متابعة، خاصة أن وجود خط مسجل باسم الشخص دون علمه قد يستدعي اتخاذ خطوات رسمية لإثبات عدم ملكيته.

ماذا تفعل إذا وجدت خطًا لا تعرفه؟

في حال ظهور أحد خطوط المحمول المسجلة بالرقم القومي ولا يعرفه المستخدم، فمن المهم عدم تجاهل الأمر، والتوجه إلى شركة الاتصالات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الخط، وفق القواعد والإجراءات المعمول بها.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على تمكين المواطنين من متابعة البيانات المرتبطة بأرقامهم، وتعزيز الوعي بحقوق مستخدمي خدمات الاتصالات.
ومع زيادة الاعتماد على خدمات الهاتف المحمول في التعاملات اليومية، يظل التأكد من سلامة البيانات المسجلة باسم المستخدم خطوة احترازية بسيطة يمكن إجراؤها إلكترونيًا، خصوصًا عند الشك في وجود خطوط لا يستخدمها صاحب الرقم القومي.